Rituals ha l’obiettivo di crescita a doppia cifra con target di €2b di vendite attraverso l’apertura un negozio al giorno

L’amministratore delegato di Rituals, Raymond Cloosterman, afferma di voler aprire un nuovo negozio ogni giorno lavorativo di quest'anno, nonostante il calo delle vendite di lusso in tutto il mondo.

In un momento in cui il mercato globale del lusso soffre di una domanda dei consumatori più debole, Rituals è un marchio che va in controtendenza segnando una crescita in tutti i paesi e su tutti i canali nel 2023. Lo scorso anno Rituals ha registrato un aumento del 22% nelle vendite nette a 1,7 miliardi di euro.

Il cliente premia la filosofia del marchio basata su consapevolezza e benessere. Sempre più persone stanno scoprendo la qualità dei prodotti e delle fragranze ad un prezzo equo. È un lusso accessibile, e questa è una parte del mercato che sta crescendo in molte industrie.

La vera forza di Ritual risiede nel fatto di essere un vero marchio di lusso omnicanale che opera attraverso quattro canali. Il retail diretto e’ il principale e conta su circa 1.100 negozi, 4.000 concession in department store e negozi di profumeria in tutto il mondo; un importante canale di Travel Retail e l’e-commerce

Cloosterman afferma: "Vogliamo che tutti questi canali lavorino insieme, è ciò che rende unico il nostro modello di business. Quindi siamo interessati ad aprire negozi dove negozi multimarca stanno chiudendo e stiamo investendo nella nostra comunità digitale."

Il CEO è fiducioso di realizzare l'ambizioso obiettivo di aprire quasi "un nuovo negozio ogni giorno lavorativo" con 220 negozi in Europa e 30 negozi in Asia nel 2024.

Poiché la maggior parte della crescita è arrivata dal mercato europeo nel 2023, il continente continua ad essere prioritario. Cloosterman dice che Rituals è "ancora molto una compagnia di bellezza europea. Vogliamo continuare a sviluppare paesi come Germania, Francia, Regno Unito, Italia e Polonia”.

I primi 10 anni nel Regno Unito sono difficili ma negli ultimi quattro o cinque anni abbiamo visto prestazioni molto buone e stiamo crescendo molto velocemente. Rituals prevede di aprire 25 nuovi negozi nel 2024 in UK

“La priorità successiva è l'Asia. L'anno scorso abbiamo aperto circa 20 negozi nel sud-est asiatico. Nel 2024 stiamo pianificando di aprire altri 30 negozi a Singapore, Kuala Lumpur, Bangkok e città come Shanghai e Nanchino in Cina."

L’azienda ha fissato obiettivi ambiziosi a partire dalla crescita a due cifre e superare la soglia di 2 miliardi di euro di vendite quest'anno.

"Nel lungo termine, vorremmo portare il brand al livello successivo. La nostra ambizione è diventare il marchio di benessere numero uno nell'industria della bellezza di lusso."