JD Sports ha aperto il suo store appena rinnovato a Westfield Stratford City, che ora vanta un ampio spazio aggiuntivo rispetto al negozio precedente, rendendolo il più grande flagship store del retailer fino ad oggi. L'ambiente di shopping ampliato e migliorato ora mette in mostra le ultime collezioni di brand del calibro di Adidas, Nike, New Balance, Under Armour e The North Face. Per tutta la stagione primaverile, lo store nuovo e migliorato ospiterà anche numerose attivazioni, tra cui gare, station di personalizzazione e sfide basate sulle prestazioni, offerte ai clienti da JD Sports insieme ai partner Crep Protect, Under Armour e New Balance. Completo di un potenziamento digitale all'avanguardia che si estende su due piani, il negozio “promette di offrire una shopping experience fluida e coinvolgente sia per gli appassionati di sport che per gli appassionati di moda”, con aree ampliate per calzature e abbigliamento. Ci saranno anche versioni esclusive di sneaker per lostore. Nell'ambito dei grandi festeggiamenti per la riapertura, JD ha invitato la Beta Squad - composta da Chunkz, Niko Omilana, Aj Shabeel, Sharky e King Kenny – “a creare un'esperienza indimenticabile per i visitator”. Il rinomato collettivo di YouTube ha catturato contenuti social esclusivi e ha interagito con i fan. Gli shoppers che hanno acquistato calzature durante il fine settimana hanno potuto partecipare alla JD Customization Station, con la possibilità di aggiungere gratuitamente vinile termopressato personalizzato e lacci alternativi alle scarpe da ginnastica. I visitatori del nuovo negozio sono stati inoltre intrattenuti durante tutto il fine settimana con una serie di spettacoli sportivi, tra cui il calciatore freestyle Andrew Henderson, il freestyler di basket Tarry Algar e i ballerini di break dance di Breaking Point di Sky Cinema.
Asda sta sperimentando nuovi ‘Digital Spirits display screens’ in 23 dei suoi store Express, nell’ambito del suo continuo investimento nell’innovazione. I nuovi schermi digitali, lanciati in collaborazione con l’azienda di bevande Diageo, consentiranno agli shoppers di scegliere tra una scelta più ampia di liquori, con la gamma dei negozi che aumenterà da 13 o 26 prodotti a 50 prodotti. Il supermercato è uno dei primi retailer del Regno Unito a provare gli schermi, che sono già stati installati nei suoi negozi Express di Hull, Birmingham, Surrey, Londra e Stoke-on-Trent. Gli schermi saranno posizionati al posto di uno scaffale all'altezza degli occhi o esposti come unità laterale nel corridoio degli alcolici e saranno dotati di tecnologia interattiva touch screen integrata e di una stampante integrata. Agli acquirenti del gigante del grocery verrà richiesto di confermare di avere più di 18 anni prima di selezionare il proprio liquore. Una volta selezionato, gli schermi interattivi stamperanno un biglietto per il cliente che potrà poi essere elaborato alla cassa. Il prodotto verrà poi ritirato da un membro dello staff Asda che ne autorizzerà la vendita. James Laws, Senior Director Channel Operations di Asda, ha dichiarato: “Mentre continuiamo a rinforzare la nostra presenza nel settore dei prodotti di consumo, ci impegniamo a sperimentare tecnologie nuove e innovative in tutta la nostra attività per migliorare e modernizzare continuamente l’esperienza di acquisto per i nostri clienti. La sperimentazione di questi schermi digitali nei nostri negozi Asda Express non solo pone l'accento su questo, ma evidenzia anche come, lavorando a stretto contatto con i fornitori, siamo in grado di rendere più conveniente per i nostri clienti acquistare una più ampia scelta di prodotti.” L'elenco completo dei negozi che introducono gli schermi include Asda Express Buckingham, Asda Express Cannock e Asda Express Stevenage. Di recente, il direttore finanziario di Asda Michael Gleeson ha respinto le notizie secondo cui i suoi proprietari stavano cercando di vendere il supermercato. Parlando al Times, Gleeson ha assicurato che i miliardari proprietari del grocer, i fratelli Issa, e la società di private equity TDR Capital avevano un track record “di crescita e investimenti a lungo termine”.
Ray-Ban di EssilorLuxottica sta ridefinendo il futuro della tecnologia wearable con nuovi aggiornamenti AI-powered per i suoi smart glasses Meta. In altre parole, i smart glasses stanno diventando sempre più smart. Gli aggiornamenti multimodali dell’intelligenza artificiale aiutano chi li indossa a comprendere il mondo che li circonda interpretando ciò che vedono e rispondendo a ciò che chiedono. Gli utenti, ad esempio, possono utilizzare la fotocamera integrata per chiedere aiuto a Meta AI per scrivere una didascalia per una foto scattata durante un'escursione. Gli occhiali possono anche tradurre testi o aiutare a identificare oggetti come frutti esotici. Inoltre, Ray-Ban sta introducendo la videochiamata, che offre ai consumatori la possibilità di condividere la propria opinione durante una videochiamata con WhatsApp e Messenger. Un semplice doppio tocco del pulsante di acquisizione durante una chiamata passerà alla fotocamera degli occhiali. Rocco Basilico, Chief Wearables Officer di EssilorLuxottica, ha dichiarato: “Il ritmo vertiginoso dell'innovazione significa che oggi ci troviamo in una situazione diversa rispetto a ieri. I consumatori sono già abituati all'idea che la tecnologia possa essere indossata e inserita perfettamente nelle loro vite. Ora si chiedono: può rendermi più smart? Ray-Ban Meta, in particolare con l'aggiunta di Meta AI con Visione, rappresenta un audace passo avanti in termini di ciò che può fare per la persona che li indossa. Stiamo offrendo la prossima generazione di superpoteri e abbiamo pensato di inserirli ordinatamente negli occhiali preferiti del mondo.” Il Ray-Ban | Meta collection è disponibile per l'acquisto presso i negozi Ray-Ban, Ray-Ban.com, Meta.com e presso alcuni stpre selezionati EssilorLuxottica, tra cui Sunglass Hut.
Il mercato dell’abbigliamento di seconda mano è previsto in rapida crescita nei prossimi anni. Statista stima che il mercato globale raggiunga $351b nel 2027, Insider Intelligence prevede che quello americano raggiunga i $24b nel 2026, ThredUp che quello UK arrivi a $3,5b.
Recentemente l'acquisto di moda usata è diventato normale e persino glamour, con celebrità che partecipano attraverso scambi e vendite dei loro abiti firmati di seconda mano. Questo e’ particolarmente vero per i giovani; in UK il 67% dei millennials fa acquisti di seconda mano e due articoli su cinque nell'armadio della Generazione Z sono di seconda mano
Questo segmento del mercato si sta rilevando ancora complesso nel generare margini. I principali operatori online come ThredUp e The RealReal sono in crescita ma realizzano ancora perdite importanti. Motivi principali sono che la gestione dei prodotti usati richiede tempo di persone competenti da cui si generano costi elevati e che numerosi prodotti non sono in condizioni di essere rivenduti e devono essere smaltiti.
Per i retailer tradizionali tuttavia l’introduzione dei prodotti usati rappresenta un’enorme opportunità che si inserisce nella implementazione della circular fashion in negozio insieme al noleggio di prodotti, alla riparazione, consegna di prodotti non desiderati in cambio di voucher
I principali benefici sono di natura commerciale, di relazione con il cliente, di immagine, di valori legati alla sostenibilità
1. Benefici commerciali
. aumentare la frequenza di visita dei clienti
. attirare un profilo di cliente che non compra abitualmente il prodotto a prezzo pieno
. attirare clienti sensibili alla sostenibilità ambientale
. sviluppare il mercato di prodotti iconici
2. Benefici di relazione con il cliente
. incrementare le iniziative di CRM
. sviluppare la gamification con la propria comunità
. attivare strumenti peer-to-peer
3. Benefici di immagine
. comunicare il rafforzato impegno verso l’implementazione della circular fashion
. diffondere valori etici sul riutilizzo dei prodotti e sull’allungamento del ciclo di vita
. rafforzare il principio di acquistare prodotti di migliore qualità con maggiore durata e maggiori opportunità di essere rivenduti se non più desiderati
4. Benefici legati ai valori della di sostenibilità
. ridurre le emissioni necessarie per realizzare i prodotti che vengono venduti
. ridurre la quantità di prodotti che finisce in discarica
Luca Peruzzi
