USA: Kenneth Cole, proprio in tempo per il periodo natalizio, lancia una piattaforma digitale per poter fare regali in modo più veloce ed immediato

Un retailer di fashion e calzature, ha deciso di dare ai suoi clienti un nuovo modo di acquistare i regali online, proprio in tempo per l'inizio dello shopping di Natale. Attraverso una partnership con Loop Commerce, Kenneth Cole sta integrando una piattaforma di gifting digitale che supporta un set completo di opzioni. Ciò include il servizio GiftNow della compagnia che consente ai consumatori di acquistare e consegnare immediatamente qualsiasi prodotto online, nonché la possibilità di condividere gift cards digitali e opzioni regalo aziendali. Attraverso GiftNow, gli shoppers possono selezionare, acquistare e inviare un articolo direttamente attraverso le pagine dei prodotti e alla pagina di checkout del retailer.

Quando gli acquirenti regalano un prodotto, scelgono come questo viene notificato al destinatario - tramite e-mail, sms o social media. Una volta che il destinatario riceve il regalo, può personalizzarlo in base alle proprie preferenze, indipendentemente dalla dimensione, dallo stile o dal colore, o persino cambiarlo prima della spedizione. Il regalo fisico viene quindi spedito all'indirizzo scelto dal destinatario. Per gli shoppers che condividono gift cards digitali Kenneth Cole, i destinatari ricevono immediatamente la notifica che la loro gift card è arrivata e possono iniziare a fare acquisti immediatamente sul sito di Kenneth Cole. Allo stesso modo, i clienti aziendali di Kenneth Cole possono inviare a clienti, partner, venditori e dipendenti regali specifici (qualsiasi prodotto può essere selezionato e fornito) o gift cards digitali in blocco dal retailer. “Da Kenneth Cole, è fondamentale continuare a innovare nello spazio digitale per offrire ai nostri clienti la migliore shopping experience possibile”, ha affermato T.J. Papp, VP of consumer direct, Kenneth Cole. “Abilitando un set completo di opzioni per effettuare regali digitali, garantiamo che ogni esigenza dei clienti sia soddisfatta in un modo privo di stress e di rischi, ma allo stesso tempo coinvolgente ed eccitante”, ha aggiunto Papp. “Siamo orgogliosi di offrire il tipo di digital shopping experience innovativa e senza soluzione di continuità che i nostri clienti si aspettano da noi, giusto in tempo per la stagione natalizia.”

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