USA: Saks inaugura un nuovo reparto beauty rivoluzionario perchè non più al piano terra e del tutto innovativo

Saks Fifth Avenue ha dato al reparto beauty un rinnovamento importante nel suo flagship a Manhattan sulla Fifth Avenue. Con un cambiamento drastico rispetto alla lunga tradizione dei department store, Saks ha spostato tutto il beauty dal piano terra ad uno nuovo spazio appositamente pensato al secondo piano. Il nuovo reparto, più grande rispetto al precedente del 40%, presenta più di 120 brand di cosmesi, skincare, profumeria e benessere – 58 dei quali novità assolute per Saks. Ma questo nuovo spazio, è molto più che solo nuovo prodotto. Taggato come “beauty 2.0” da Saks sui social media, il reparto enfatizza le beauty “experiences,” e comprende 15 stanze spa insieme a servizi quali trattamenti medi-spa, massaggi, manicure, servizi per le sopracciglia, un negozio di fiori e molto altro. Presenta anche una boutique Guerlain Parfumeur, dove i visitatori possono scegliere il proprio profumo attraverso una consulenza digitale e personalizzare la propria bottiglia, e un concept Apothecary, una boutique curata di prodotti di bellezza di nicchia e specialisti di 30 brand.

Inoltre, il reparto vanta un concierge dedicato che può indirizzare i clienti verso specifici brand, negozi o prodotti e prenotare trattamenti, e un curatore di bellezza in loco che è disponibile per valutare la pelle del cliente e consigliare le opzioni di trattamento ad hoc. C'è anche uno spazio per eventi beauty e wellness, master classes e molto altro ancora. “La decisione innovativa di spostare il beauty al secondo piano, dal modello tradizione a piano terra, ci ha permesso di realizzare una destination unica nel suo genere consentendo a Saks di creare l'epitome di un beauty floor esperienziale,” ha dichiarato Marc Metrick, presidente di Saks Fifth Avenue. “Ciò che abbiamo fatto con il settore beauty, offre al cliente un ambiente più caldo, differenziato da quello che possono avere da qualsiasi altra parte e crea una ragione in più per venire da Saks e sperimentare.” Il team di store planning e design di Saks, in collaborazione con Gensler, hanno guidato il design del nuovo piano dedicato al beauty, concentrandosi sull'apertura dello spazio, creando ampie linee di visione sul pavimento e modernizzando le finiture tradizionali che completano il patrimonio del brand. Il team ha utilizzato pavimenti in pietra bianca su agglomerato personalizzato dall'Italia e ha restaurato le finestre originali che si affacciano sulla Fifth Avenue, sulla 49th Street e sulla 50th Street, consentendo luce naturale e la vista a nord e a sud della città.

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