USA: un report di First Insight rivela che per i consumatori la qualità vince sul prezzo

L'importanza del fattore sconto non è più quella di una volta. Secondo una nuova ricerca sui consumatori condotta da First Insight Inc., la qualità del prodotto vnce sul prezzo. I dati mostrano che lo sconto è sempre meno rilevante come elemento che influenza la decisione di acquisto. La ricerca si basa su un sondaggio condotto su 1.000 consumatori, e tendenzialmente incentrato sulle categorie veicoli, prodotti per la casa, mobili ed elettronica. Greg Petro, chief executive officer e fondatore di First Insight, ha dichiarato che per anni “i consumatori sono stati indirizzati e abituati da parte dei department stores e mass merchants a focalizzarsi sul cercare le migliori occasioni, e molti retailer hanno risposto con grandi sconti.”

Tuttavia, Petro ha affermato che i risultato di questo studio “indicano che potremmo arrivare ad un punto critico, dato che i retailer che si sono concentrati a fornire ai consumatori la qualità, i prodotti differenziati che vogliono e il prezzo che si aspettano stanno generando una maggiore trazione e cambiando la mentalità del consumatore. Mentre il pendolo si allontana dagli sconti, i retailer hanno l'opportunità di generare maggiori vendite attraverso prodotti di qualità in ogni categoria, dall'abbigliamento, ai mobili e agli elettrodomestici.” I ricercatori hanno individuato che il 53% delle persone intervistate ha indicato la qualità come “fattore più importante quando effettuano un acquisto rispetto al prezzo (38 percento).” “Il report rileva inoltre che le aspettative dei consumatori per gli sconti stanno diminuendo poiché una porzione crescente di persone intervistate ha dichiarato che gli sconti dei grandi magazzini non hanno avuto alcuna influenza sulle aspettative di sconti su altre categorie tra cui veicoli, smartphone, mobili ed elettrodomestici,” hanno aggiunto gli autori. I ricercatori hanno sottolineato che la percentuale di uomini così come di Baby Boomers che hanno dichiarato che gli sconti non influenzano le loro decisioni di acquisto, “è più che raddoppiata, rispetto al report precedente, nella categoria arredamento.” Per quanto riguarda i Millennials, questa percentuale “è quasi raddoppiata” con un incremento del 94% rispetto al precedente studio. Tra gli altri risultati emerge che mentre la percentuale di coloro che sostengono che “gli sconti dei department store non hanno influenza sulle aspettative di sconti nella categoria elettrodomestici è nel complesso cresciuta, in particolare tra i Baby Boomers con un incremento dell'87%, questa percentuale tra i Millennials è aumentata di solo il 3%.” In merito alle preferenze tra qualità e prezzo tra le generazioni e i sessi, First Insight ha dichiarato che il 54 percento degli uomini e il 51 percent delle donne intervistate “ha indicato la qualità come il fattore più importante quando si effettua un acquisto. Allo stesso modo, più della metà di Baby Boomers, Millennials e Generation Xers scelgono la qualità rispetto al prezzo, con Xers il più influenzato dal prezzo (41%) rispetto a Millennials e Baby Boomers, con solo il 36% di entrambi i gruppi che affermano che il prezzo è il fattore più importante.”

Per altre news www.ispira.com