USA: Walmart online punta ad un livello alto di clienti collaborando con Lord & Taylor

Walmart sta cercando di attirare clienti di lusso e alla moda con la sua nuova iniziativa online. Il retailer, in partnership con Lord & Taylor, ha lanciato un nuovo store online su Walmart.com che offirà più di 125 brand venduti dal famoso department store, che vanno da Vince Camuto a Tommy Bahama e Miss Selfridge. La nuova sessione, che Walmart ha descritto come un “flagship store”, sarà introdotta a fasi nell'arco delle settimane. Sarà integrata all'interno del sito di ecommerce rinnovato di Walmart. “Come parte del rinnovamento di Walmart.com, e del nostro impegno a rendere Walmart.com una destination per il fashion, abbiamo di recente rilanciato la nostra fashion shopping experience,” ha dichiarato Denise Incandela, responsabile del settore fashion per Walmart U.S. e-commerce.

“La nuova experience è allineata a come i clienti acquistano questa categoria, con elementi editoriali che li ispirano a navigare e a comprare, ed ha generato una risposta positiva da parte degli shopper. Lo step successivo è il lancio del flagship Lord & Taylor, che introduce nuovi entusiasmanti brand premium ai nostri clienti.” Il nuovo negozio online Lord & Taylor proporrà abbigliamento per uomo, donna e bambino, accessori e bigiotteria. I clienti possono comprare per categoria, comprare per brand, o trarre ispirazione da storie editoriali, ha dichiarato Walmart. Un'intestazione che recita “Premium Brands di Lord & Taylor” si sovrapporrà a ciascuna pagina del brand premium per distinguere il negozio dalla sezione “classica” di Walmart. “Questo flagship innovativo su Walmart.com è completamente un nuovo modello per noi e dimostra l'evoluzione di Lord & Taylor, ed il nostro impegno a migliorare la nostra presenza digitale,” ha affermato R.J. Cilley, senior VP del digitale, Lord & Taylor. “Siamo entusiasti dell'opportunità di servire in modo esponenziale più clienti con le nostre offerte di moda premium, tra cui la nostra famosa selezione di abiti e molti brand alla moda.” L'online flagship di Lord & Taylor coincide con il sito web riprogettato di Walmart, che offre più personalizzazione ed esperienze speciali. Si va da una home page personalizzata, che mostra gli articoli top-seller nella location di un cliente, ad esperienze di shopping speciali, come l'esperienza di acquisto di una casa digitale di Walmart, che ottimizza il modo in cui i clienti navigano e acquistano prodotti nella categoria.

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