REGNO UNITO: Radley rende la sua retail experience più omnichannel con il lancio di una nuova funzione

Il brand britannico di borse e accessori Radley sta per consentire ai clienti in-store di accedere all'intera gamma di prodotti tramite una nuova funzione dell'app ‘Order In-Store'. Il retailer, che attualmente possiede 32 negozi nel Regno Unito, ha collaborato con OneStock, specialista nella gestione degli ordini omnichannel, per la nuova funzionalità che consente di consegnare gli ordini dal negozio o dal centro di distribuzione più appropriato. Sarà anche disponibile un'opzione click and collect. “Volevamo creare una in-store digital shopping experience per i nostri clienti offrendo più opzioni di prodotto, maggiore disponibilità di magazzino e un'offerta click and collect migliorata,” ha affermato in una nota Francis Rodrigues, responsabile IT di Radley. “Con OneStock abbiamo l'opportunità ora di consegnare questo.” Romulus Grigoras, CEO di OneStock, ha aggiunto: “Utilizzando la tecnologia che incoraggia i clienti a fare acquisti in-store, Radley sta creando una omnichannel experience ottimizzata. La piena visibilità della sua collezione e meno code nei negozi grazie alle funzionalità di pagamento mobile offriranno ai clienti un servizio che riflette il pedigree di questo brand tipicamente britannico.” Radley ha dichiarato che sta implementando anche un sistema mobile nei suoi negozi per migliorare la velocità di checkout. Le transazioni verranno gestite tramite l'app di OneStock, che utilizza la tecnologia PayPal Here per elaborare i pagamenti.

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