Primark ha inaugurato un flagship store a Manhattan, negli Stati Uniti, portando a undici il numero dei suoi punti vendita nello Stato di New York. Lo store, situato a Herald Square nel Penn District di Manhattan, è “in una posizione ideale per intercettare l'elevato flusso di pendolari e turisti”, secondo il retailer, e si estende su oltre 54.000 piedi quadrati di spazio retail. Il negozio offre jeans da donna a partire da 12 dollari, t-shirt da uomo a 5 dollari e felpe per bambini e bambine a 8 dollari. Per celebrare l'inaugurazione, avvenuta l'8 maggio, Primark ha organizzato “un ricco programma di eventi” dalle 10:00 alle 18:00. Le porte del negozio si sono aperte con il taglio del nastro alle 10:00. All'esterno, l'azienda ha organizzato una festa di quartiere a Herald Square, gratuita e aperta al pubblico. La celebrazione ha offerto opportunità fotografiche per tutto il giorno, musica dal vivo con DJ Luna Rósa, caffè latte e tazze per cani di Joe's Coffee, omaggi promozionali e giri in eleganti risciò a pedali personalizzati. Nel pomeriggio, gli ospiti hanno potuto assistere ad “un'autentica e ritmica fusione di danza irlandese e hip-hop” con esibizioni e lezioni a cura della compagnia di spettacolo Fusion Fighters. L’opening dello store ha fatto seguito ai lanci di Primark a Miami, in Florida, Grapevine e Katy, in Texas, Gurnee, in Illinois, e più recentemente a Hurst, in Texas. Dall'apertura del suo primo negozio negli Stati Uniti a Downtown Crossing a Boston nel 2015, l'azienda è cresciuta fino a raggiungere 40 punti vendita in 13 stati. Il presidente di Primark US, Kevin Tulip, ha dichiarato: “Il nostro flagship store a Herald Square rappresenta un momento cruciale per la crescita di Primark negli Stati Uniti. New York è una città dove nascono le tendenze e dove lo stile viene indossato con inarrestabile sicurezza. Ma lo stile non dovrebbe avere un prezzo proibitivo, ed è qui che entra in gioco Primark. “Dalla qualità dei capi ai prezzi convenienti, invitiamo tutti gli acquirenti di New York a varcare la soglia del nostro negozio a Manhattan, nell'epicentro della moda americana.”
Sainsbury's e Comic Relief hanno lanciato la prossima fase della loro partnership di lunga data, fissando l'obiettivo di raccogliere 30 milioni di sterline entro il 2030 per sostenere le famiglie che affrontano l'insicurezza alimentare in tutto il Regno Unito. Sainsbury's ha affermato che la raccolta fondi contribuirà a fornire milioni di pasti in più a bambini e famiglie nei prossimi cinque anni, attraverso iniziative che includono club alimentari, pasti doposcuola e centri estivi. Il nuovo obiettivo fa parte del più ampio impegno di Sainsbury's a sostegno dell'accesso al cibo, con l'obiettivo di aiutare la partnership a raggiungere 120 milioni di pasti donati a bambini e famiglie del Regno Unito a partire dal 2022. Sainsbury's raddoppierà ogni sterlina raccolta da dipendenti e clienti quest'estate, comprese le donazioni effettuate in negozio e online, nonché i fondi raccolti attraverso una nuova sfida di raccolta fondi tra i dipendenti. La campagna fa seguito ad una nuova ricerca commissionata da Comic Relief e Sainsbury's, che ha rilevato come più di un genitore su sei tra quelli intervistati abbia messo a letto i propri figli affamati o senza cibo a sufficienza almeno una volta alla settimana nell'ultimo anno, a causa di difficoltà nell'accesso al cibo o nella possibilità di permetterselo. Il sondaggio Censuswide, condotto su 2.010 genitori di bambini in età scolare primaria in tutto il Regno Unito, ha inoltre rilevato che quasi un terzo ha saltato i pasti almeno una volta alla settimana per permettere ai propri figli di mangiare. Oltre un quarto ha dichiarato di aver finto che in casa ci fosse più cibo di quanto ce ne fosse in realtà, per evitare di turbare i figli. I risultati sottolineano la pressione sulle famiglie britanniche, mentre i retailer continuano a muoversi in un contesto di consumatori sempre più attenti al prezzo, con l'accessibilità economica del cibo che rimane una delle principali preoccupazioni per le famiglie. L'amministratore delegato di Sainsbury's, Simon Roberts, ha dichiarato: “Nessun bambino dovrebbe andare a letto affamato, eppure oggi questa è la realtà che troppe famiglie in tutto il Regno Unito si trovano ad affrontare. Sulla base della nostra partnership decennale con Comic Relief, ci siamo posti un nuovo ambizioso obiettivo per cambiare questa situazione, raccogliendo 30 milioni di sterline per Comic Relief entro il 2030, il che ci aiuterà a raggiungere un totale di 120 milioni di pasti donati a bambini e famiglie in tutto il Regno Unito dal 2022. Stiamo intensificando i nostri sforzi di raccolta fondi e quest'estate raddoppieremo ogni sterlina raccolta dai nostri dipendenti e clienti, dalla nostra nuova sfida di raccolta fondi tra i dipendenti alle donazioni in negozio e online che i nostri clienti possono effettuare quando fanno acquisti da noi. Questi fondi vitali sosterranno Comic Relief nel promuovere azioni concrete attraverso iniziative di settore che contribuiranno a migliorare la salute dei bambini, a sostenere le famiglie e a garantire che tutti abbiano i sistemi di supporto di cui hanno bisogno.” L'iniziativa è supportata dalla pubblicazione di un cortometraggio, ‘Let's Put Hunger to Bed’ - Mettiamo a letto la fame, con l'attrice Jodie Whittaker che narra una poesia scritta dal co-fondatore di Comic Relief, Richard Curtis. Il film è pensato per sensibilizzare l'opinione pubblica sull'insicurezza alimentare delle famiglie e incoraggiare il coinvolgimento dei clienti nella campagna di raccolta fondi. Il co-fondatore di Comic Relief, Richard Curtis, ha affermato che la ricerca ha mostrato la portata delle difficoltà che le famiglie affrontano in tutto il Regno Unito. “Il lavoro che Comic Relief e Sainsbury's stanno svolgendo insieme per aiutare a fornire milioni di pasti in più a bambini e famiglie è fondamentale e non è mai stato così necessario”, ha dichiarato. Sainsbury's ha affermato che i fondi raccolti attraverso la partnership sosterranno iniziative comunitarie, tra cui ‘The Bread and Butter Thing’, che gestisce club alimentari da centri locali e fornisce generi alimentari, prodotti freschi e alimenti di base per la dispensa. costi inferiori.
Ray-Ban ha inaugurato la Ray-Ban House a Soho, New York, uno spazio urbano progettato per riunire occhiali, cibo, musica e programmi culturali in un unico ambiente. Situato all'angolo tra Prince e Lafayette, il progetto è stato ideato dal team creativo interno del brand. Piuttosto che essere un semplice negozio, la Ray-Ban House è stata concepita come un interno urbano con elementi di casa, palcoscenico e archivio, riflettendo il contesto newyorkese e il suo rapporto con la strada esterna. La struttura a due piani utilizza superfici metalliche curve che riflettono la città circostante durante il giorno. Di notte, l'edificio cambia tono, chiudendosi verso l'interno mentre proietta la luce verso l'esterno, diventando una presenza più visibile all'angolo.
Un interno costruito attorno alla cultura e al prodotto
All'interno, l'ambiente è organizzato senza una gerarchia fissa. Curve in metallo satinato, soffitti a specchio e pavimenti rosso intenso creano un ambiente continuo, dove gli occhiali sono esposti accanto a vinili, libri e oggetti trovati. L'approccio presenta il prodotto all'interno di un contesto culturale più ampio, piuttosto che come una tradizionale esposizione. L'ospitalità fa parte della stessa narrazione. Guidata da Pasquale Cozzolino, l'offerta gastronomica riflette la natura stratificata dello spazio. Non è definita da un'unica cucina, ma si muove tra diverse influenze. I panini giapponesi con pane al latte vengono reinterpretati in chiave americana, affiancati da preparazioni crude, carpacci e piccoli piatti pensati per la condivisione. L'offerta cambia nel corso della giornata, passando da proposte più leggere come matcha e succhi spremuti a freddo a un ritmo serale più conviviale. L'esperienza è pensata per evolversi, piuttosto che suddividere la giornata in momenti distinti.
Occhiali, personalizzazione e programma di inaugurazione
Gli occhiali Ray-Ban sono presenti in tutto lo spazio, con le icone principali esposte accanto a forme sperimentali di Ray-Ban Studios. Al piano superiore, dietro un ingresso nascosto, la VIP Room offre un ambiente più tranquillo e riservato. In quest'area, il Wayfarer Puffer Diamond viene presentato attraverso la personalizzazione, con materiali, pietre e colori assemblati in pezzi unici che si avvicinano alla gioielleria.
La Ray-Ban House ha aperto il 4 maggio con un'esibizione di Oscar and the Wolf, seguita da Daniela Lalita. Jennie Kim, ambasciatrice globale del marchio, ha partecipato all'inaugurazione insieme a ospiti provenienti da tutta la città. Il progetto posiziona Ray-Ban House come una destinazione a cui i clienti tornano, piuttosto che come un tradizionale flagship store, concept store o spazio espositivo.
Come sarà il commercio di prossimità nel 2050?
Una nuova ricerca di American Express suggerisce un futuro plasmato dal localismo, da esperienze immersive e da una comodità senza attriti
Il locale prima del grande: gli acquirenti desiderano vie commerciali che risultino personali, autentiche e radicate nelle comunità, con le attività indipendenti più protagoniste che mai
Oltre la transazione: gli spazi retail sono destinati a diventare poli culturali e sociali, fondendo shopping, intrattenimento, tempo libero e connessione con la comunità
Comodità senza compromessi: dai pagamenti senza attriti a sistemi di fulfilment intelligenti, i consumatori si aspettano velocità e semplicità — ma non a scapito dell’interazione umana
Il panorama del retail ha sempre rispecchiato cambiamenti più ampi nella tecnologia, nella società e nei comportamenti dei consumatori. Sappiamo che il ritmo della trasformazione è destinato solo ad accelerare. Tuttavia, la nuova ricerca di Amex rivela che il settore retail del futuro saprà bilanciare l’innovazione tecnologica con il servizio personalizzato e il senso di comunità che gli acquirenti hanno sempre apprezzato.
Il nuovo report di American Express Retail 2050 esplora come i clienti si aspettano che la prossima generazione del commercio si evolva, individuando tre trend chiave che plasmeranno il futuro del settore.
Indipendenti: piccoli negozi, grande futuro
I consumatori sono chiari: vogliono che il futuro dello shopping sia più locale e personale. Due terzi (66%) degli intervistati affermano di voler vedere più attività indipendenti nelle vie commerciali entro il 2050, a conferma di un interesse duraturo per l’autenticità e l’individualità offerte dai piccoli retailer
Gli acquirenti cercano anche maggiore varietà nel modo e nei luoghi in cui fanno acquisti. Oltre un terzo (34%) accoglierebbe con favore un aumento dei negozi pop‑up, capaci di portare novità e creare opportunità per marchi nuovi e più piccoli
La tecnologia contribuirà a favorire l’evoluzione degli indipendenti. Quasi due terzi (63%) dei consumatori affermano che sarebbero più propensi a fare acquisti presso piccole imprese se queste offrissero servizi come il click‑and‑collect o programmi di fidelizzazione digitali. Tuttavia, quasi un terzo (29%) avverte che la tecnologia non deve mai andare a scapito della relazione umana. I retailer con maggiori possibilità di successo saranno quelli che useranno l’innovazione per rafforzare, e non ridurre, il contatto personale
Esperienziale: lo shopping come cultura
La ricerca evidenzia un futuro delle vie commerciali in cui l’esperienza conta quanto il retail. Quasi la metà dei consumatori (49%) desidera che i centri urbani evolvano in destinazioni “tutto in uno” che combinino shopping, tempo libero e spazi comunitari — molto più di quanto avvenga oggi. Oltre la metà (54%) vorrebbe una fusione più profonda tra intrattenimento e retail, attraverso mercati coperti, musica dal vivo, mini‑festival o teatri temporanei
Questo crescente interesse per ambienti immersivi e polifunzionali riflette un cambiamento nel modo in cui le persone percepiscono il ruolo del commercio. Sempre più spesso, lo shopping non è solo una transazione: è un modo per socializzare, rilassarsi e connettersi con la comunità locale. Oltre un terzo (36%) degli intervistati vorrebbe più caffè, bar e spazi sociali al posto di file di vetrine tutte identiche, mentre il 56% sostiene la riconversione di edifici storici in spazi commerciali e ricreativi a uso misto, capaci di preservarne il carattere e il patrimonio
Per chi opera nell’ecosistema retail, l’opportunità è evidente: creare esperienze che attraggano i visitatori, aumentino il tempo di permanenza e costruiscano fedeltà, trasformando lo shopping quotidiano in qualcosa di più memorabile
Istantaneo: comodità senza compromessi
Accanto alla crescita del localismo e dell’esperienza, la comodità resta centrale nelle aspettative dei consumatori. Gli acquirenti desiderano sempre più esperienze di acquisto rapide, fluide e intuitive, ciò che definiamo “comodità senza compromessi”
Sei consumatori su dieci (60%) citano già oggi le difficoltà nei pagamenti come un motivo per scegliere un altro negozio e, entro il 2050, si aspettano che uno shopping senza attriti diventi la norma. Circa due terzi (64%) trovano attraente il checkout senza cassa, mentre il 62% vorrebbe poter vedere i prodotti in negozio in un ambiente tipo showroom e accedervi rapidamente tramite armadietti click‑and‑collect
I consumatori prevedono inoltre grandi progressi nella consegna e nei trasporti. Oltre la metà (54%) si aspetta che le consegne con droni siano comuni entro il 2050, e il 56% ritiene che si sposterà verso le destinazioni commerciali con veicoli a guida autonoma
Per i retailer, la sfida sarà integrare le tecnologie attuali ed emergenti in modo naturale e umano, assicurando che l’innovazione rafforzi — e non sostituisca — la connessione
Guardando al futuro
Sebbene le forze che plasmeranno il retail nel 2050 siano diverse da quelle odierne, le priorità di fondo dei consumatori restano familiari. Vogliono scelta, comodità e comunità — ed esperienze che siano personali, intuitive e in linea con le loro preferenze
Il retail ha sempre risposto con resilienza e agilità alle tendenze dei consumatori e alle sfide esterne. Ciò che emerge dalla nostra ricerca è che le vie commerciali del 2050 proseguiranno su questo percorso. L’interesse del pubblico per lo shopping non è diminuito, ma il modo in cui facciamo acquisti sarà profondamente trasformato
I retailer destinati ad avere successo saranno quelli che sapranno meglio bilanciare progresso e prossimità – coniugando l'efficienza della tecnologia con l'intimità della connessione umana. I brand di maggior successo utilizzeranno la tecnologia per semplificare e valorizzare, ma mai per sostituire, il tocco personale. In quest'ottica, i brand non si limiteranno a soddisfare i bisogni dei propri clienti – dovranno anticiparli. I negozi del futuro si sentiranno parte integrante delle loro comunità, offrendo esperienze locali, significative e radicate nella vita quotidiana, innovando al contempo per rendere lo shopping più intuitivo, fluido e appagante
