REGNO UNITO: Aldi annuncia l'intenzione di sperimentare ore di shopping sensory-friendly in alcuni suoi store per supportare i suoi shoppers neurodiversi

Aldi ha annunciato l'intenzione di sperimentare ore di shopping sensory-friendly in alcuni suoi store. Le ore saranno testate presso il grocer fino alla fine di ottobre, in quasi 100 location in tutto il Derbyshire, Nottinghamshire, Lincolnshire e Yorkshire. La supermarket experience più tranquilla si svolgerà ogni martedì dalle 18:00 alle 20:30. I cambiamenti per i clienti includeranno l'interruzione degli annunci tannoy, i suoni di scansione più silenziosi e la segnalazione degli orari dedicati a tutti gli shoppers. Se il test avrà successo, le ore di shopping dedicato verranno implementate in tutti i supermercati Aldi nel Regno Unito. Il direttore della diversità e dell'inclusione di Aldi UK, Vicky Metcalf, ha dichiarato: “I nostri nuovi orari di shopping sensory-friendly mirano ad aiutare coloro che preferiscono una shopping experience più tranquilla o hanno problmi con ambienti rumorosi. Ci impegniamo a garantire che siamo il più accessibili e inclusivi possibile, sia per gli shoppers che per i colleghi, e non vediamo l'ora di ricevere il feedback dei clienti su questa prova per contribuire a informare il nostro approccio a livello nazionale.” All'inizio di quest'anno, Currys ha introdotto ‘Quiet Hour’ a livello nazionale per supportare i suoi shoppers neurodiversi, nel tentativo di creare una shopping experience più inclusiva.

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