REGNO UNITO: i consumatori britannici stanno adottando un approccio più ponderato agli acquisti di abbigliamento, privilegiando la durata e il valore a lungo termine rispetto agli acquisti impulsivi

Secondo una ricerca commissionata da Affirm, i consumatori britannici stanno adottando un approccio più ponderato agli acquisti di abbigliamento, privilegiando la durata e il valore a lungo termine rispetto agli acquisti impulsivi. Lo studio rileva che circa sette adulti su dieci tengono conto del ‘costo per utilizzo’ quando acquistano capi d'abbigliamento e circa il 44% afferma di pianificare gli acquisti per evitare spese impulsive, un cambiamento che i retailer stanno monitorando attentamente. Questa tendenza è guidata dai consumatori più giovani. I dati di Affirm mostrano che quasi il 79% dei 25-34enni considera il costo per utilizzo nella scelta dei vestiti e una quota consistente di questa fascia d'età privilegia la qualità dei materiali e la fattura rispetto al prezzo iniziale più basso, segnalando una propensione verso acquisti meno frequenti ma di qualità superiore. Gli osservatori del settore descrivono questo comportamento come una svolta verso ‘guardaroba d'investimento’, ovvero collezioni selezionate di capi durevoli acquistati per il loro valore nel tempo, piuttosto che capi usa e getta dettati dalle tendenze. Ruth Spratt, responsabile per il Regno Unito di Affirm, ha dichiarato: “Stiamo assistendo ad un vero e proprio cambiamento nel modo in cui le persone pensano alla moda. Invece di inseguire le tendenze, i consumatori britannici si concentrano sempre più sul costo per utilizzo, sulla sostenibilità e sul valore a lungo termine, non solo sul prezzo di un capo”. Le opzioni di pagamento flessibili si stanno affermando come un fattore abilitante di questo cambiamento. La ricerca di Affirm indica che circa un consumatore britannico su cinque utilizza pagamenti flessibili per pianificare acquisti di abbigliamento di valore più elevato, percentuale che sale a oltre un quarto tra i 25 e i 34enni, e molti acquirenti affermano di scegliere dove fare acquisti in base ai metodi di pagamento offerti. La crescente importanza dei servizi ‘buy now pay later’ e di pagamento rateale nei negozi di moda si riflette nei dati del settore, che indicano la moda come una delle principali categorie ‘buy now pay later’ e suggeriscono che queste opzioni di pagamento possono favorire la fidelizzazione. Una minoranza significativa di acquirenti afferma che i brand che offrono pagamenti flessibili sono più convenienti e aumentano la probabilità di acquisti ripetuti. I retailer che si rivolgono a consumatori alla ricerca di capi di valore stanno rispondendo con una gamma di opzioni di finanziamento pensate per vendite di alto valore. I fornitori di servizi di pagamento e i consulenti commerciali stanno promuovendo pagamenti rateali senza interessi e prodotti di pagamento frazionato personalizzati come soluzioni per rendere i capi di alta gamma più accessibili senza compromettere il flusso di cassa, una strategia adottata sia dai luxury brands che da quelli contemporanei. Segnali economici più ampi contribuiscono a spiegare lo spirito del tempo. I report degli analisti dell'e-commerce e del retail mostrano che gli acquirenti stanno riducendo la spesa discrezionale in alcune categorie, riallocando al contempo i budget verso acquisti mirati, e le ricerche sulle motivazioni d'acquisto suggeriscono che per molti consumatori il costo e la praticità prevalgono sulle considerazioni etiche. Insieme, queste forze stanno incoraggiando un mercato in cui la durata, la trasparenza dei prezzi e la flessibilità del processo di acquisto si incontrano per rimodellare il modo in cui il Regno Unito acquista abbigliamento.

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