REGNO UNITO: i consumatori del Regno Unito guidano il boom globale dell'usato, con l'87% che acquista articoli di seconda mano

I consumatori del Regno Unito stanno guidando la tendenza globale verso lo shopping di seconda mano: quasi nove britannici su dieci hanno acquistato prodotti usati nell'ultimo anno, secondo una nuova ricerca di eBay. Il Recommerce Report 2026 del marketplace ha rivelato che l'87% degli acquirenti del Regno Unito ha acquistato beni di seconda mano negli ultimi 12 mesi, rispetto al 76% a livello globale. Lo shopping di seconda mano sta diventando un'abitudine sempre più frequente: il 59% dei consumatori del Regno Unito acquista ora beni usati almeno una volta al mese, rispetto al 46% dell'anno scorso. I consumatori più giovani sono i principali motori di questa crescita: il 76% degli acquirenti del Regno Unito di età compresa tra i 18 e i 29 anni acquista articoli di seconda mano almeno mensilmente, rispetto al 56% di quelli di età pari o superiore a 30 anni. Quasi la metà dei consumatori più giovani è disposta a regalare prodotti di seconda mano: il 47% dei giovani tra i 18 e i 29 anni afferma che prenderebbe in considerazione l'idea di regalare un oggetto usato, rispetto al 20% dei consumatori di età pari o superiore a 45 anni. Il rapporto qualità-prezzo rimane il fattore principale che spinge gli acquirenti verso la rivendita, con la metà dei consumatori britannici che indica il risparmio come motivo principale per acquistare articoli di seconda mano. Tuttavia, anche le preoccupazioni ambientali influenzano le decisioni di acquisto: l'89% degli acquirenti britannici ritiene che il recommerce offra reali vantaggi in termini di sostenibilità. Tra i venditori di eBay, l'85% ha indicato la riduzione degli sprechi come uno dei più importanti vantaggi ambientali della rivendita, mentre il 68% ha evidenziato il prolungamento della vita utile dei prodotti. I retailer, tra cui M&S, si stanno espandendo nel settore della rivendita e piattaforme come eBay e Vinted competono per i consumatori alla ricerca di prezzi più bassi e modalità di acquisto più sostenibili. Ciononostante, la fiducia rimane uno dei fattori principali che determinano se gli acquirenti tornano ad acquistare da venditori di seconda mano. Oltre la metà degli acquirenti britannici, il 53%, ha affermato che la qualità costante dei prodotti e la precisione delle descrizioni sono i motivi più importanti per acquistare nuovamente dallo stesso venditore. Il servizio clienti è stato citato dal 42%, seguito dalla consegna rapida al 40% e da prezzi competitivi e vantaggi al 39%. Tra i consumatori che non hanno ancora abbracciato lo shopping di seconda mano, il 54% ha dichiarato che le preoccupazioni relative alle condizioni, alla qualità o all'autenticità dei prodotti li frenano. Maggiori garanzie di autenticità e una maggiore tutela dell'acquirente potrebbero convincere il 44% a iniziare ad acquistare articoli di seconda mano, mentre il 43% ha affermato che descrizioni dei prodotti più accurate contribuirebbero ad aumentare la loro fiducia. Kirsty Keoghan, General Manager Fashion and Luxury di eBay Europe, ha dichiarato: “Lo shopping di articoli di seconda mano è ormai una pratica consolidata nel Regno Unito”. Ha aggiunto che la prossima fase di crescita consisterà nel rendere i prodotti di seconda mano e ricondizionati la scelta predefinita in diverse categorie, tra cui moda, lusso ed elettronica, con garanzie e tutela dell'acquirente che giocheranno un ruolo chiave nel rafforzare la fiducia dei consumatori. La ricerca ha coinvolto oltre 10.500 consumatori in 10 mercati, insieme a più di 1.700 venditori su eBay.

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