Dopo l'apertura di Dior Seongsu a Seul nel 2022 e di Dior Gold House a Bangkok due anni dopo, l'iconica fashion house ha spostato la sua attenzione a Tokyo per allestire un concept store effimero nell'area di Daikanyama. La capitale giapponese ospita il Dior Bamboo Pavilion, un nuovo spazio retail ospitato in una struttura simile a quella degli store sopra menzionati. Progettata internamente, la facciata trae spunto dal flagship store Dior in Avenue Montaigne a Parigi, ma qui è realizzata in gran parte, come suggerisce il nome, in bambù immerso in una brillante tonalità oro. Inutile dire che il Dior Bamboo Pavilion è decorato con una stella sul tetto, simbolo magico del fondatore Christian Dior, e riservato solo a specifici flagship store Dior in tutto il mondo. I locali sono piuttosto ampi, con una superficie di ben 1.800 mq e offre una miriade di eleganti ambientazioni dove gli acquirenti possono lasciarsi conquistare dalle elaborate collezioni Dior per donna e uomo. Il layout del negozio è incentrato su uno spazio centrale, mentre i codici fondono la raffinatezza francese con l'artigianato giapponese, con pavimenti in parquet in stile Versailles, soffitti e pareti rifiniti con un tocco poetico di carta washi e goffrature che richiamano le modanature parigine. Inoltre, il Dior Bamboo Pavilion è punteggiato da piante rigogliose e, a proposito, il giardino esterno è stato progettato secondo i principi Zen da Seijun Nishihata, un rinomato paesaggista. L'area intorno all'ingresso ospita opere d'arte dell'artista floreale di culto Azuma Makoto. A sottolineare ulteriormente l'elemento giapponese dell'interior design, lo spazio di vendita presenta vari progetti di mobili di talenti giapponesi, tra cui Sho Ota, Hana Mitsui, TAKT PROJECT, Ayumi Shibata, CHIKAKEN e we+. Il Dior Bamboo Pavilion propone abbigliamento, accessori, borse e piccola pelletteria, scarpe e gioielli da donna e da uomo, oltre a articoli in edizione limitata. E che concept store sarebbe senza un angolo dove rilassarsi e concedersi un momento gastronomico? Il Dior Bamboo Pavilion, infatti, si integra perfettamente con il Café Dior, situato in uno spazio separato e decorato dall'artista floreale Azuma Makoto, che serve un menù della chef francese stellata Michelin Anne-Sophie Pic.
Target sta espandendo il suo servizio di consegna il giorno successivo negli Stati Uniti, offrendo a milioni di acquirenti un accesso più rapido agli ordini online, mentre il retailer rafforza la sua rete di evasione degli ordini omnichannel. L'espansione significa che entro la primavera del 2026, circa il 60% della popolazione statunitense sarà in grado di ricevere gli ordini Target il giorno successivo, con il servizio lanciato in oltre 50 importanti aree metropolitane. Questa iniziativa fa parte di un più ampio impegno di Target per migliorare la comodità e la velocità di consegna per i clienti online. Il programma di consegna il giorno successivo copre la maggior parte dei prodotti venduti da Target. Secondo l'azienda, l'85% degli articoli disponibili nei negozi Target è idoneo alla consegna il giorno successivo, inclusi molti generi alimentari, articoli per la casa e articoli essenziali di uso quotidiano. I clienti possono verificare se un prodotto è idoneo consultando la pagina del prodotto o la schermata di pagamento. La consegna è gratuita per ordini superiori a 35 $. I clienti che sono membri di Target Circle 360 o utilizzano una Target Circle Card possono ricevere la consegna il giorno successivo senza un importo minimo d'ordine sulla maggior parte dei prodotti idonei. Per gli altri ordini, il servizio è disponibile al costo di 5,99 dollari a consegna. Il lancio copre un'ampia gamma di mercati metropolitani degli Stati Uniti. Il lancio di altri mercati in altri stati, tra cui Alabama, California, Florida, Texas, Ohio, Oklahoma e Tennessee, è previsto nelle prossime settimane. Alcuni mercati saranno operativi più avanti a marzo, con il proseguimento del lancio. L'estensione della consegna il giorno successivo aggiunge un'ulteriore opzione di evasione degli ordini ai servizi esistenti di Target. Il retailer raggiunge già: - l'80% della popolazione statunitense con consegna in giornata, spesso entro due o tre ore. - il 99% della popolazione con spedizione in due giorni.
Questo mese, The Perfume Shop inaugura un ‘santuario del profumo’ per celebrare la Settimana Nazionale del Profumo. Il santuario del profumo consiste in un “pop-up sensoriale progettato per ripristinare l'energia, ispirare calma e aumentare la concentrazione attraverso il potere del profumo”, secondo il retailer. L'evento, che si terrà presso Noho Showrooms in Great Titchfield Street a Londra, si aprirà con un'anteprima esclusiva per media e influencer il 19 marzo. I clienti e i membri VIP del programma fedeltà di The Perfume Shop saranno poi accolti il 20 e il 21 marzo. I biglietti per entrambe le giornate dedicate ai clienti sono andati esauriti in due ore, il che, secondo il brand, riflette “la crescente domanda di esperienze che fondono beauty e wellness”. Tutti i proventi della vendita dei biglietti saranno suddivisi tra i partner di beneficenza di The Perfume Shop, Alzheimer's Research UK e Look Good Feel Better. Le sessioni guidate di 30 minuti dedicate ai profumi, condotte dall'esperta di respirazione Kerry Flower, includeranno meditazione, yoga dolce e scrittura di affermazioni guidate. Esploreranno anche la ‘potente connessione’ tra profumo e umore. Durante l'esperienza, gli ospiti potranno scoprire profumi di Prada, Yves Saint Laurent e Lancôme, tutti disponibili presso The Perfume Shop. Gilly Smith, amministratore delegato di The Perfume Shop, ha dichiarato: “Il profumo è sempre stato un elemento profondamente personale, ma stiamo assistendo all'assunzione di un ruolo ancora più significativo nella vita dei nostri clienti. Poiché il wellness continua ad influenzare i comportamenti d'acquisto, il profumo non è più visto come un tocco finale, ma come parte di un rituale quotidiano che supporta l'umore, la fiducia in se stessi e il benessere emotivo. Con il santuario dei profumi di The Perfume Shop, volevamo creare uno spazio in cui i nostri clienti potessero fermarsi, respirare e sperimentare il profumo in un modo più consapevole e rigenerante. Siamo anche entusiasti di includere i nostri partner di beneficenza, Alzheimer’s Research UK e Look Good Feel Better, dove tutti i proventi derivanti dalla vendita dei biglietti saranno suddivisi tra loro.” Il pop-up arriva dopo la partnership di The Perfume Shop con la serie Netflix Bridgerton a febbraio, per offrire ai clienti una gamma di fragranze ispirate alla serie. Le fragranze includevano Dearest Graceful Hydrangea, Dearest Rebel Vanilla e Dearest Tempting Peach.
Sappiamo tutti che gli sconti sono un grande vantaggio nel mondo della moda, ma cosa spinge davvero gli acquisti quando si parla di live commerce? Potrebbe sorprendere, ma il 47% degli spettatori di live commerce è più propenso ad acquistare un prodotto con una buona storia rispetto ad un prodotto che pubblicizza uno sconto, secondo il report di The Impulse Lab, condotto da Dizplai, specialista in engagement del pubblico. “Per questo pubblico, la narrazione ha sempre la meglio sul prezzo, eppure molti brand continuano a puntare sugli sconti, competendo sulle conversioni a breve termine, erodendo al contempo i margini e la fidelizzazione a lungo termine”, afferma con enfasi. I risultati rivelano anche un ‘Regret Gap’ misurabile nel live commerce, ovvero il 74% dei consumatori che hanno acquistato dopo aver ascoltato una storia avvincente sul prodotto ha ancora un atteggiamento positivo nei confronti della propria decisione 48 ore dopo. Tra coloro che hanno acquistato principalmente grazie ad uno sconto, questa percentuale è scesa al 55%. “Questo ha chiare implicazioni per i resi, il tasso di abbandono e il valore del cliente a lungo termine. La vendita guidata dalla narrazione non aumenta solo l'intenzione. Aumenta anche la soddisfazione”, osserva il report. Contrariamente alla prassi comune, i timer per il conto alla rovescia e gli avvisi di ‘scorte limitate’ non sono più così persuasivi, sostiene il report. I consumatori segnalano una crescente immunità ai segnali di urgenza e, al contrario, il 63% degli spettatori afferma che l'interazione in tempo reale con altri spettatori aumenta la loro probabilità di acquisto. “È il coinvolgimento autentico, non la pressione artificiale, a guidare l'azione”. Ma il report afferma che forse l'aspetto più significativo per i brand è l'identificazione di una ‘maggioranza persuadibile’, con l'affermazione che il 60% degli spettatori partecipa ai live streaming senza un'intenzione attiva di acquistare. “Tuttavia, rimangono aperti all'acquisto se qualcosa li convince”, osserva. Il CEO di Dizplai, Ed Abis, ha affermato che la dipendenza del settore dagli incentivi di prezzo “sta limitando la crescita...” iniziare con un'offerta fa guadagnare un cliente per un giorno, ma iniziare con una storia fa guadagnare un cliente per sempre. “I brand competono sul prezzo perché è facile da misurare, ma lasciano sul tavolo quasi la metà del loro potenziale fatturato perché non riescono a progettare i momenti che effettivamente convertono.”
