Alice + Olivia ha aperto il suo primo pop-up store denim a Manhattan, New York City. Inaugurato il 17 gennaio, il Jean Bar è adiacente al negozio esistente del brand al 755 Madison Avenue e offre la nuovissima collezione denim di Alice + Olivia, inclusi stili esclusivi. Aperto fino al 30 aprile, il Jean Bar ospiterà anche eventi speciali nel fine settimana per migliorare ulteriormente la retail experience per i clienti. Queste attivazioni in store includono personalizzazioni denim, styling workshop, patchwork, ricami, abbellimenti e altro ancora per look denim completamente personalizzati. Durante il pop-up saranno disponibili servizi aggiuntivi come brand si matcha, cioccolata calda e altri venditori di New York. “Siamo così entusiasti di lanciare il nostro primo pop-up ‘Jean Bar’ in Madison Avenue”, ha affermato Stacey Bendet, CEO e fondatrice di Alice + Olivia, in una dichiarazione. “Il Jean Bar è un'esperienza interattiva di decorazione denim che include ricami personalizzati ed esclusivi workshop di design che consentono ai clienti di esplorare sia la creatività che la moda come arte. Non vedo l'ora che tu ti unisca a noi in questa esperienza di moda immersiva!” Fungendo da vetrina esperienziale per Alice + Olivia, il pop-up store presenta l'arredamento giocoso e distintivo del brand, con denim utilizzato in tutto l'interno. Inoltre, il denim pop-up esporrà anche pezzi rari ed esclusivi creati esclusivamente per l'attivazione. I punti salienti includono articoli in edizione limitata come una nuova colorazione dei jeans impreziositi da cristalli, i preferiti dell'artista Charli XCX, e giacche uniche nel loro genere. I clienti possono anche vedere in anteprima la collaborazione Lovesac x Alice + Olivia al pop-up, che mescola gli stili unici di entrambi i brand in innovativi design in denim ed è disponibile per il pre-ordine.
Tesco Marketplace si è espanso enormemente e ora propone più di 300.000 referenze, come rivela The Grocer. In meno di otto mesi dal lancio, i prodotti disponibili sul marketplace del supermercato, che vede i prodotti spediti direttamente agli acquirenti da venditori terzi, sono aumentati di numero di oltre il 3.000%. “Il tuo one-stop shop è appena diventato molto più grande”, sta ora dicendo il supermercato ai clienti. “Dall'essenziale all'inaspettato, abbiamo tutto”. Tesco ha lanciato il suo marketplace all'inizio di giugno dell'anno scorso, elencando prodotti da una manciata di venditori esterni che evadono gli ordini direttamente ai clienti. Circa 9.000 prodotti sono stati elencati al lancio, un conteggio che è più che raddoppiato nel giro di poche settimane. The Grocer rivela inoltre un significativo aumento del numero di venditori su Tesco Marketplace, che ora ammontano a più di 250. L'espansione di referenze e venditori ha visto Tesco entrare in nuove categorie, tra cui grandi elettrodomestici come frigoriferi, congelatori e lavastoviglie, articoli per l'arte e l'artigianato, tende e tapparelle, poster e stampe, modellini di treni e articoli da collezione. Il marketplace renderà Tesco.com “un punto vendita unico per tutto ciò di cui i clienti hanno bisogno”, ha affermato il supermercato al momento del lancio. La crescita significa che dall'estate scorsa il totale delle referenze disponibili su Tesco.com, che offriva circa 28.000 prodotti prima dell'arrivo del marketplace, è aumentato di oltre il 1.000%. Il marketplace di Tesco è alimentato in parte dalla tecnologia software-as-a-service di Marketplacer, che “consente al supermercato di trovare e collegare facilmente prodotti di venditori terzi su larga scala”, ha affermato l'azienda tecnologica. Peter Filcek, direttore del marketplace di Tesco, ha condiviso con The Grocer al momento del lancio del marketplace la strategia alla base. “Alla fine, tutto si riduce al desiderio di dare ai nostri clienti accesso a più di quanto abbiamo”, ha affermato Filcek. “Sapevamo di voler aprire l'accesso a una gamma più ampia di prodotti per i clienti Tesco; abbiamo potuto vedere che i clienti cercavano prodotti che non vendevamo e per i quali potevamo essere in prima linea”, ha aggiunto. The Grocer è stato il primo a segnalare che il supermercato si stava preparando per il lancio del marketplace nell'ottobre 2023 e che stava creando un team responsabile del reclutamento dei venditori e della collaborazione con loro su “strategie di gamma, merchandising e promozione”. Il modello del marketplace non è una novità per Tesco, che nel 2012 ha aperto la sua offerta non food Tesco Direct a venditori terzi. Tesco Direct ha cessato l'attività nel luglio 2018. Gli analisti hanno sostenuto che Tesco Direct era troppo protezionista quando si trattava dei venditori che avrebbe accettato, con eccessiva cautela nell'elencare prodotti che avrebbero potuto competere con i propri. Altri supermercati e retailer hanno lanciato modelli di marketplace, tra cui Walmart, Kroger, Auchan, Carrefour, Ahold Delhaize e Boots.
John Lewis ha lanciato una nuova partnership con Tapi Carpets, che vedrà il lancio di concessioni dedicate in 17 dei suoi store. Il lancio è previsto per il mese prossimo presso il flagship store di Oxford Street del retailer, con tutte le concessioni che dovrebbero essere operative entro l'estate del 2025. L'alleanza arriva dopo il crollo del precedente flooring partner di John Lewis, The Floor Room, entrato in amministrazione controllata lo scorso agosto a seguito delle difficoltà finanziarie della sua società madre, Carpetright. Tapi ha successivamente acquisito asset chiave di Carpetright, tra cui la sua proprietà intellettuale e 54 negozi. La partnership mira a migliorare l'offerta flooring di John Lewis, combinando l'esperienza di Tapi e l'attenzione al servizio clienti per offrire un'esperienza di acquisto fluida. La direttrice dei servizi e dell'ospitalità di John Lewis, Katie Papakonstantinou, ha affermato: “Aiutiamo i clienti a progettare e decorare le loro case da 160 anni e questa partnership con Tapi ci aiuterà a garantire che continueremo a farlo per le generazioni a venire. Con la loro vasta gamma di prodotti, tra cui i tappeti John Lewis, oltre al loro impegno per il servizio clienti, c'è una corrispondenza naturale tra i nostri brand, quindi siamo davvero entusiasti di lanciare questa collaborazione”. Il direttore generale di Tapi, Jeevan Karir, ha aggiunto: “I nostri negozi in concessione offriranno una selezione premium di tappeti e pavimentazioni a marchio Tapi, oltre a tappeti John Lewis di alta qualità e il meglio dei flooring brands britannici. Espandendo il brand Tapi nei negozi John Lewis, i clienti possono essere certi di ricevere un servizio clienti senza pari ad ogni passo.”
Di recente Primark ha annunciato che aprirà il suo primo store dedicato esclusivamente alla sua linea Primark Home a marzo in Irlanda, il Paese di origine dell'azienda. Questo passo avanti nella strategia di diversificazione del brand consolida una tendenza sempre più consolidata tra i principali leader del settore della moda: espandere la propria presenza nel settore home, tra gli altri. Zara, Mango, H&M, Arket e Kiabi sono solo alcuni dei nomi che hanno abbracciato questa strategia per capitalizzare la fedeltà della propria base di clienti e massimizzare il valore del proprio brand in nuovi segmenti. Ma cosa sta guidando questa trasformazione nei modelli di business delle aziende di fashion? Quali implicazioni ha per il settore a lungo termine? L'espansione in settori come home e la beauty è una risposta ai profondi cambiamenti nel comportamento dei consumatori e nel contesto economico globale. Dopo la pandemia, le case sono passate dall'essere semplici spazi di riposo a diventare epicentri della vita quotidiana: uffici, centri di intrattenimento e luoghi di connessione emotiva. Questo cambiamento ha guidato la crescita del mercato dell'home décor, che ha raggiunto i 749 miliardi di dollari nel 2023, con proiezioni che indicano un superamento del trilione di dollari entro il 2032, secondo i dati di un rapporto di IMARC Group che prevede una crescita annuale stimata del +4,1 percento. In questo contesto, che si sta sviluppando in un ambiente di difficoltà economiche inflazionistiche, le aziende di fashion hanno una forte opportunità di conquistare questo segmento offrendo alternative per tutte le tasche in un mercato del design che storicamente ha teso a essere piuttosto esclusivo. Il settore del beauty e della cura della persona, con particolare attenzione ai profumi, è diventato un pilastro fondamentale nelle strategie di luxury brand come Chanel e Dior. Queste aziende generano una parte considerevole del loro fatturato attraverso questa categoria, che, secondo il rapporto di Bain & Company sul settore del lusso, è cresciuta tra il +3 e il +5 percento nel 2024. Questo tasso di crescita è paragonabile a quello del mercato degli occhiali, mentre l'abbigliamento affronta sfide di fronte alla perdita di consumatori ambiziosi che, peraltro, in un contesto economico segnato dall'incertezza, sono ora alla ricerca di prodotti che uniscano qualità e prezzo, favorendo in particolar modo l'ascesa del segmento dell'abbigliamento sportivo. Queste cifre rivelano un cambiamento strutturale nel concetto di fashion brand. Le aziende non possono più limitarsi a vendere vestiti: hanno bisogno di creare un ecosistema completo che si colleghi alle aspirazioni del consumatore moderno. I luxury brand guidano questa transizione da anni, posizionandosi come punti di riferimento culturali oltre i prodotti esclusivi. Tuttavia, brand come Zara sono riusciti a democratizzare questo approccio, rendendolo accessibile a un pubblico molto più ampio e rafforzando significativamente il loro posizionamento di mercato. Con iniziative come Zara Beauty, il brand ha seguito le orme di competitor come H&M, che ha lanciato H&M Beauty nel 2015 per competere nel settore del bauty. Più di recente, Zara ha ampliato la sua offerta con Zara Hair, rafforzando la tendenza a fondere moda e bellezza in un'esperienza olistica. Questo approccio, combinato con una strategia di posizionamento attentamente studiata sia nei negozi fisici che nella sua piattaforma online, la posiziona come un serio concorrente nei segmenti accessibili e ambiziosi. Inoltre, Zara è entrata nel regno del retail esperienziale con proposte come Zacaffè, una strategia che cerca di offrire esperienze uniche e aumentare il tempo di permanenza del cliente. Questo approccio ricorda il modello di brand come Arket, che integrano servizi aggiuntivi per arricchire l'esperienza del consumatore. In questo contesto, il futuro della moda sarà sempre più interdisciplinare. Zara è un esempio del fatto che i brand che riescono a diversificarsi in modo coerente, mantenendo una connessione emotiva con i propri clienti e allineando i propri valori a quelli del consumatore, saranno quelli con maggiori possibilità di rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione.
