USA: secondo un report, la consegna rapida si afferma come un'opzione ‘mainstream’ per la spesa alimentare

Secondo Coresight, il metodo di consegna a domicilio ha creato una base di utenti fedeli che lo utilizzano per una vasta gamma di acquisti domestici. La consegna a domicilio è da tempo un punto di riferimento per la spesa online e ora la consegna rapida sta ulteriormente rafforzando l'attrattiva del canale digitale, come riportato da Coresight nella sua ultima indagine sulla spesa online negli Stati Uniti, che ha incluso il contributo di oltre 2.000 consumatori. Il metodo di consegna rapida ha conquistato una base di utenti fedeli, con la maggior parte dei consumatori che ha mantenuto o aumentato il proprio utilizzo nell'ultimo anno, secondo il report. Una percentuale significativa di consumatori afferma di aver incrementato l'utilizzo della consegna rapida. I retailer si sono associati a piattaforme tecnologiche come Instacart e DoorDash per la consegna rapida, mentre i principali operatori Walmart e Amazon hanno i propri servizi di consegna rapida. Walmart Express è il servizio di consegna rapida più utilizzato, un primato che detiene dal 2023, come evidenziato dal rapporto. Sebbene la percentuale di utenti di Instacart sia rimasta intorno al 40% dal 2023, DoorDash l'ha superata per la prima volta quest'anno, registrando un utilizzo del 45,2% rispetto al 43,9% di Instacart. Coresight ha osservato che il servizio di consegna rapida di Amazon ha registrato “una delle riprese più forti”, passando da poco meno del 35% nel 2025 al 42% di utilizzo nel 2026. Questo dato è in linea con le numerose iniziative omnichannel lanciate da Amazon nella prima metà del 2026 e all'inizio del 2025, tra cui l'espansione del servizio di consegna in 30 minuti. Così come la consegna rapida non è più riservata solo alle situazioni di emergenza, gli articoli che i consumatori acquistano tramite questo servizio ora coprono un'ampia gamma di beni di prima necessità per la casa, ha riportato Coresight. Gli alimenti confezionati non freschi sono in cima alla lista, con quasi il 53% degli intervistati che dichiara di averli acquistati nell'ultimo anno, mentre poco più della metà afferma di aver acquistato frutta e verdura fresca e il 49% latticini, carne, pesce o uova freschi. Questi dati elevati indicano la crescente fiducia dei consumatori nelle consegne rapide di prodotti deperibili, ha osservato Coresight. Secondo il report, i consumatori sono attratti dalla velocità delle consegne rapide perché una finestra di consegna più breve significa che la freschezza e la qualità dei prodotti vengono preservate meglio. Permette inoltre loro di rifornirsi di alimenti freschi più frequentemente senza dover andare appositamente al negozio.

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