Sports Direct ha aperto un nuovo store ‘innovativo’ nel centro commerciale Westfield White City di Londra, con un altro previsto a Westfield Stratford nella primavera del 2025. Disposto su due piani, il nuovo negozio vanta una selezione completa di abbigliamento fitness e sportivo, attrezzature e calzature di brand tra cui Nike, Adidas, Under Armour, Puma e Asics. Con offerte che spaziano tra abbigliamento maschile, femminile e per bambini, i clienti possono esplorare una vasta gamma di prodotti, tra cui altri brand di proprietà di Frasers Group come USC e GAME. I clienti possono scoprire l'area dedicata ‘Running’ di Sports Direct e il concept ‘Outdoor’ di recente introduzione, nonché sezioni dedicate per varie categorie sportive, tra cui un ampio spazio ‘Football’. Un altro esempio della continua strategia di elevazione di Frasers Group, lo store all'avanguardia crea una “shopping experience coinvolgente e istruttiva”, consentendo ai clienti di testare i prodotti in un “ambiente dinamico e immersivo”. Michael Murray, Amministratore delegato di Frasers Group, ha affermato: “Come retailer leader mondiale di articoli sportivi, Sports Direct si impegna a fornire ai clienti un accesso senza pari ai migliori brand e alla migliore shopping experience. Comprendiamo l'importanza di evolversi per soddisfare le esigenze dei consumatori, soprattutto in un mercato cruciale come Londra. Con questa apertura, stiamo costruendo sulla formula di successo del nostro negozio di Oxford Street, offrendo un'altra destinazione senza pari per gli appassionati di sport.” Di recente Sports Direct ha aperto un nuovo store presso il centro commerciale Midsummer Place a Milton Keynes, mentre a ottobre Frasers Group ha aperto un negozio combinato Frasers e Sports Direct presso Fremlin Walk a Maidstone. Inoltre, a settembre 2024 è stato inaugurato uno store “di nuova generazione” combinato Frasers e Sports Direct presso il centro commerciale Meadowhall a Sheffield.
Sainsbury's ha aperto il suo primo punto vendita in aeroporto presso l'aeroporto di Edimburgo, nell'ambito di un'importante rinnovamento delle sue opzioni di cibo, bevande e shopping a disposizione di coloro che vi transitano durante i loro viaggi. Il Local store, situato prima dei controlli di sicurezza, sarà aperto 24 ore al giorno e comprende un team di 26 membri dello staff in loco. Il responsabile dello store dell'aeroporto di Edimburgo di Sainsbury's, Jordan Mudie, ha affermato: “Il mio team ed io siamo entusiasti di essere aperti all'aeroporto di Edimburgo da oggi: dopo mesi di lavoro per preparare tutto, siamo pronti ad aiutare e servire i nostri nuovi clienti 24 ore al giorno. Siamo appassionati nel fornire cibo di qualità a tutti noi e siamo lieti di poter portare i gustosi prodotti di grande valore e il servizio utile di Sainsbury's ai clienti da questa fantastica sede aeroportuale”. Patrick Dunne, direttore di proprietà, approvvigionamento e iniziative EV di Sainsbury, ha aggiunto: “Vogliamo sfruttare il clamoroso successo dei nostri altri travel hub stores, ad esempio nelle stazioni ferroviarie del Regno Unito, e ascolteremo attentamente il feedback dei clienti nelle prossime settimane per saperne di più su cosa desiderano vedere da questo tipo di Local. Speriamo quindi di portare l'imbattibile combinazione di valore eccezionale, cibo di qualità e ottimo servizio di Sainsbury in più sedi aeroportuali nel Regno Unito”. Il punto vendita arriva dopo che il gigante del grocery ha avviato un programma di miglioramento della gamma dei convenience store a ottobre, come parte di una strategia più ampia per offrire un'esperienza di acquisto ‘Next Level’. L'iniziativa ha visto una revisione della gamma, con il supermercato che ha esaminato se fosse necessario rimuovere o aggiungere linee e se la selezione di linee ‘dine in’ o cibo da asporto dovesse aumentare.
Ebay e Klarna hanno ampliato la loro partnership per portare le opzioni buy now pay later, BNPL, nei nuovi mercati europei. Dopo un lancio di successo in Germania, il gigante dell'e-commerce offre le opzioni flessibili di pagamento di Klarna a milioni di acquirenti nel Regno Unito, in Austria, Francia, Italia, Paesi Bassi e Spagna, con altri mercati in arrivo. Gli shoppers di Ebay possono scegliere tra le opzioni di pagamento di Klarna in base alla loro location, tra cui pagamento senza interessi in 3 rate, pagamento in 30 giorni o finanziamento per acquisti più grandi con rate mensili effettuate su un periodo più lungo. Ciò avviene dopo che un report PYMNTS Intelligence del 2024 ha rilevato che quasi la metà dei consumatori della Gen Z e dei Millennial aveva utilizzato BNPL negli ultimi 12 mesi. Il vicepresidente e direttore generale dei pagamenti globali e dei servizi finanziari di Ebay Avritti Khandurie Mittal ha affermato: “Stiamo sbloccando una maggiore scelta di pagamento e flessibilità per gli shoppers di Ebay espandendo la nostra partnership strategica con Klarna a diversi mercati chiave. Le persone si rivolgono agli oltre due miliardi di annunci di Ebay per trovare le cose che amano, da una rara carta da gioco Pokemon a una borsa Birkin usata con cura o a quell'orologio Rolex a buon prezzo. Sappiamo che i nostri clienti apprezzano la possibilità di pagare in un modo che funzioni per loro. Con Klarna, gli shoppers di Ebay hanno ora la flessibilità di pagare nel tempo selezionando tra una varietà di opzioni di pagamento Klarna al momento del pagamento”. L'espansione arriva dopo che Ebay UK ha lanciato questa settimana un'offerta di permuta tecnologica che consente ai clienti di riciclare la loro vecchia tecnologia guadagnando denaro extra. Il nuovo servizio del gigante online copre i dispositivi più diffusi in otto categorie, tra cui telefoni, tablet, smartwatch e console, senza costi iniziali.
Questa stagione natalizia sembra essere stata un periodo dell'anno propizio per i retailer statunitensi secondo le informazioni preliminari di Mastercard SpendingPulse, che ha segnalato un aumento anno su anno delle vendite retail nella regione, con un picco negli ultimi cinque giorni prima di Natale. Secondo i dati, le vendite retail negli Stati Uniti, escluso il settore automobilistico, sono aumentate del 3,8 percento anno su anno dal 1° novembre al 24 dicembre, con gli ultimi cinque giorni della stagione festiva che hanno rappresentato il 10 percento di tutta la spesa per le feste. “La stagione dello shopping natalizio ha rivelato un consumatore disposto e in grado di spendere, ma guidato da una ricerca di valore, come si può vedere dalla spesa concentrata per l'e-commerce durante i periodi promozionali più importanti”, ha affermato Michelle Meyer, economista capo del Mastercard Economics Institute. “Una spesa solida durante questa stagione natalizia sottolinea la forza che abbiamo osservato nei consumatori per tutto l'anno, sostenuta dal sano mercato del lavoro e dall'aumento della ricchezza delle famiglie.” Le principali tendenze retail per l'intera stagione delle feste includono: - Il periodo più ‘prezioso’ dell'anno: i consumatori emancipati hanno cercato valore ad ogni svolta quest'anno, rispondendo alle promozioni durante il periodo di shopping di novembre e del Black Friday e riempiendo i loro carrelli nel periodo che precede il 24 dicembre. Le vendite retail complessive hanno registrato un aumento del 3,8% rispetto al 2023, con gli ultimi cinque giorni della stagione natalizia che rappresentano il 10% di tutta la spesa per le feste. - Un paniere equilibrato: la domanda dei consumatori per esperienze come cenare fuori si è rafforzata durante la stagione delle feste, con una crescita della spesa per ristoranti del 6,3% rispetto all'anno scorso. Inoltre, questa stagione ha visto un aumento della crescita della spesa per beni rispetto all'anno scorso, con abbigliamento +3,6%, gioielli +4,0% ed elettronica +3,7%, come settori degni di nota per i regali. - Cliccare sempre: i consumatori hanno sempre più preferito lo shopping digitale quest'anno, con e-commerce, ritiro e consegna a domicilio sono le priorità per la stagione festiva. Le vendite retail online sono cresciute del 6,7% anno su anno, mentre le vendite in store sono aumentate del 2,9%. In particolare, il settore dell'abbigliamento ha mostrato un forte vantaggio nelle vendite e-commerce, con una crescita del 6,7% per gli acquisti online rispetto all'anno scorso. - Città di shopping digital-savvy: mentre molti americani hanno fatto acquisti online per le feste, ci sono alcune città in particolare che hanno abbracciato l'e-commerce. Città come Tampa e Phoenix guidano con una crescita digitale doppia, seguite da Minneapolis e Dallas, Charlotte, Orlando e Houston, che superano di gran lunga il totale nazionale per le vendite di e-commerce rispetto al 2023. “In questa stagione delle feste, abbiamo visto i consumatori motivati dalle offerte e i retailer rispondere con promozioni per soddisfare la domanda”, ha affermato Steve Sadove, consulente senior per Mastercard ed ex CEO e presidente di Saks Incorporated. “Il consumatore attento al valore si è presentato per fare acquisti nei negozi fisici e sulle piattaforme di e-commerce, con i retailer che sono riusciti in entrambi i casi a catturare l'attenzione per tutta la stagione”.
