Il CEO della società proprietaria del marchio di abbigliamento ha dichiarato che Uniqlo non si rifornisce di cotone dalla regione dello Xinjiang, in Cina, che è stata accusata di lavoro forzato negli ultimi anni, provocando richieste di boicottaggio dei consumatori contro il gigante dell'abbigliamento casual in Cina.
In un'intervista con la BBC a Tokyo, Tadashi Yanai, CEO di Fast Retailing, ha fatto questa dichiarazione. Sul sito di social networking cinese Weibo, il tweet di Yanai è diventato virale con due hashtag, e molti utenti hanno criticato il marchio e hanno promesso di non acquistare mai più i suoi prodotti.
Con oltre 900 negozi nella Cina continentale, la Cina è il più grande mercato internazionale di Fast Retailing. Più del 20 percento del fatturato dell'azienda proviene dalla Cina, che comprende Taiwan e Hong Kong.
Per le aziende internazionali con una presenza significativa in Cina, il campo minato geopolitico dell'approvvigionamento dalla regione dello Xinjiang si è rivelato problematico. Si e’ verificato in passato con H&M, oggetto di boicottaggio dei consumatori cinesi quando il retailer ha rilasciato una dichiarazione sul proprio sito web esprimendo preoccupazione per le accuse di lavoro forzato nella regione dello Xinjiang e annunciando che non avrebbe più acquisito cotone dalla regione.
Sebbene anche altri marchi occidentali come Nike, Puma, Burberry e altri fossero coinvolti nella controversia, H&M ha subito la maggior parte della reazione dei clienti contro le aziende che si rifiutavano di approvvigionarsi di cotone dalla regione dello Xinjiang, vedendo i propri negozi rimossi dalle principali piattaforme di e-commerce e le loro sedi spostate dalle app di mappe in Cina.
Ad ottobre Fast Retailing ha riportato un fatturato annuale record di 20,8 miliardi di dollari per l'anno fiscale che termina ad agosto, trainato dalla forte domanda del suo marchio Uniqlo in Nord America ed Europa, nonostante un calo delle vendite in Cina.
Walmart ha riportato risultati migliori del previsto per il terzo trimestre dell’anno fiscale 2025, registrando vendite e profitti in crescita, portando il suo titolo a un nuovo massimo storico.
Il colosso della vendita al dettaglio ha riportato un fatturato di $169,59 miliardi, in aumento rispetto ai $160,80 miliardi di un anno fa e superiore ai $167,72 miliardi previsti dagli analisti. Il reddito netto di Walmart è stato di $4,58 miliardi, meglio delle aspettative di $4,25 miliardi
Le operazioni di e-commerce e pubblicità dell'azienda, due dei suoi segmenti in più rapida crescita, hanno visto i ricavi aumentare rispettivamente del 27% e del 28% nel trimestre. Gli analisti hanno affermato che la crescita del business della pubblicità digitale ad alto margine di Walmart compensa ampiamente le perdite che Walmart sta ancora registrando nell'e-commerce e contribuisce a migliorare i margini complessivi dell'azienda.
Walmart ha guadagnato quote di mercato tra i clienti di vari livelli di reddito negli ultimi trimestri, e il management ha affermato che la combinazione di prezzo e convenienza ha reso l’insegna una destinazione per i consumatori americani colpiti dall'inflazione.
L’azienda ha anche aumentato le sue previsioni per il 2025, aspettandosi che le vendite crescano tra il 4,8% e il 5,1% anno su anno, rispetto a un range precedente del 3,75% al 4,75%.
Le azioni Walmart, che avevano guadagnato circa il 60% per l'anno, sono recentemente aumentate di circa il 3% a $86,67 dopo aver toccato un record di $87,88 subito dopo la pubblicazione dei risultati.
Il 4 dicembre il titolo ha raggiunto il valore di $93.82
HMV ha iniziato un nuovo capitolo espandendosi nella vendita di libri questo novembre. La mossa segna la prima grande incursione del retailer nella letteratura come offerta standalone all'interno del suo spazio retail. hmv sta dedicando un intero piano del suo flagship store in Oxford Street a Londra alla sua nuova iniziativa. La libreria hmv 363 ha apeto il 18 novembre prima del periodo festivo, con un palco per eventi dal vivo tra una gamma curata di news per entusiasmare e deliziare gli appassionati di libri. 363 Oxford Street ha ospitato il primo store hmv nel 1921 e nel corso dei decenni è diventato famoso come centro della community per gli appassionati di musica e una delle retail destinations più famose del Regno Unito. Dalla sua riapertura nel 2023, lo store ha guidato il nuovo concept di ‘HMV shop’ introdotto nei negozi di tutto il Paese, che si concentra su un'offerta orientata ai fan e alla community. Mentre il flagship di Oxford Street è il primo a sperimentare il retail di libri su larga scala, l'azienda esaminerà un'ulteriore espansione letteraria nel portfolio di 121 sedi nel Regno Unito. Questo si aggiunge ai due store in Belgio e a un altro in Henry Street a Dublino, Irlanda. Doug Putman, proprietario di hmv, ha affermato: “Sebbene abbiamo venduto libri online e abbiamo una selezione di libri disponibili in store, ho sempre voluto ampliare l'offerta. Lo spazio hmv 363 Bookshop presso il nostro flagship sarà diverso da qualsiasi altro bookshop in high street, rimanendo fedele al nostro esclusivo concept di hmv Shop che ruota attorno ai fan e alla community. Sebbene la musica sia centrale nell'offerta hmv, crediamo fermamente nel dare ai fan della cultura popolare un posto dove venire, incontrarsi ed esplorare le cose a cui tengono così profondamente con persone che la pensano allo stesso modo. Lo abbiamo fatto con i fan della musica, del cinema, della cultura popolare e ora attraverso una selezione di libri attentamente curata. Vogliamo dare alle nostre comunità di lettori un nuovo posto dove entrare in contatto tra loro e celebrare le storie e i personaggi che amano”. Oltre a diventare il suo primo spazio dedicato alla letteratura, il secondo piano di 363 Oxford Street offrirà anche uno spazio per spettacoli per ospitare concerti di artisti ospiti, nonché eventi e letture, incontri con i fan e autografi di artisti e scrittori di fama internazionale. Doug Putman conclude: “Siamo entusiasti delle prospettive di un aumento delle vendite natalizie, poiché il Paese ha riscoperto ciò che rende speciale il live dopo il Covid. C'è un vero fermento su Oxford Street e sul retail fisico in generale. Tuttavia, manterremo quella magia solo se continueremo a innovare e a dare ai nostri shoppers motivi per tornare da noi. Ci auguriamo che l'opportunità di scoprire la libreria hmv 363 dia alle persone un ottimo motivo per venire da hmv su Oxford Street in questa stagione festiva.”
TheIndustry.fashion utilizza un nuovo report approfondito sui department stores per scoprire i principali ostacoli affrontati dai retailers multibrand e le tecnologie, le tattiche e le opportunità sfruttate per rimanere competitivi nel mercato moderno. Il retail fisico è tornato. La presenza fisica si è spolverata dai detriti del Covid e i consumatori cercano sempre di più esperienze retail fisiche. Di recente il Public Investment Fund saudita ha annunciato che avrebbe aumentato la sua quota in Selfridges dal 10 al 40%, segnando un maggiore sostegno internazionale ai department stores del Regno Unito. E quale base migliore per costruire una solida customer experience live di un department store? Tuttavia, i department store del Regno Unito continuano a funzionare al di sotto del livello desiderato, come spiega il report ‘Decoding Department Stores: Research & Insights’ di NuOrder by Lightspeed. Una sfida affrontata dai department store del Regno Unito è la concorrenza diretta con la convenienza e il prezzo dei giganti del retail online come Amazon, tanto che il Tesoro ha annunciato piani per aumentare le aliquote commerciali sui magazzini di distribuzione utilizzati da questi retailer online, con l'obiettivo di finanziare fatture fiscali ridotte per i negozi tradizionali, nel tentativo di ringiovanire high street. Ciò significa che i department stores devono essere sempre più creativi nelle loro modalità di acquisizione e fidelizzazione dei clienti. I pop-up stanno spuntando più che mai e alcuni stanno sfruttando al meglio la loro offerta multi-prodotto nel trimestre d'oro tramite calendari dell'avvento. Nel Regno Unito, solo negli ultimi due mesi, il department store storico britannico Fenwick ha raddoppiato con il boom del beauty, aprendo la più grande beauty hall del Regno Unito al di fuori di Londra. H&M ha lanciato un pop-up di abbigliamento per bambini a Selfridges, presentando la sua nuova linea premium, H&M Adorables. Liberty ha annunciato il suo pop-up Sézane, e il nuovo calendario dell'avvento di Harvey Nichols funge da viaggio in miniatura attraverso il suo reparto beauty. “È un periodo molto interessante, poiché sembra esserci un ritorno ai negozi fisici. Vediamo i nostri clienti, come Nordstrom e Bloomingdale's, aprire sedi per rendere ancora più facile per i loro clienti fare acquisti da loro localmente. Ad esempio, Bloomingdale's sta aprendo concept store più piccoli chiamati Bloomies e Nordstrom sta aprendo più sedi Rack. “I negozi iper-curati continueranno ad essere la strategia per un po' di tempo a venire”, afferma Ashley Collins, Retail Client Director presso la piattaforma di e-commerce B2B, NuOrder by Lightspeed. I department stores rappresentano un'opportunità per i brand del Regno Unito anche al di fuori del Regno Unito. La womenswear destination Sosandar sta utilizzando i department store in Irlanda come modalità di espansione senza il rischio maggiore di aprire negozi fisici. Il report globale, basato su insights di dirigenti senior nei ruoli di merchandising, buying e pianificazione presso importanti department stores come Saks Fifth Avenue e Nordstrom, con il 35% della ricerca condotta in Europa, approfondisce le sfide che i retailer devono affrontare nel dinamico mercato odierno. I risultati sottolineano l'importanza di migliorare le esperienze dei clienti per guidare il successo del brand, pur affrontando inefficienze operative. I retailer stanno concentrando la loro attenzione sulla redditività attraverso partnership strategiche con brands e iniziative di fidelizzazione dei clienti. Tuttavia, le inefficienze, in particolare nei dati di prodotto e nella differenziazione e nella gestione della supply chain, pongono ostacoli significativi. Mentre l'analisi dei dati svolge un ruolo fondamentale nel processo decisionale, l'intuizione rimane un fattore chiave per rispondere ai trends emergenti. L’indagine, condotta tra luglio e agosto 2024, ha raccolto le risposte dei principali leader retail in settori quali moda, lusso e beauty, tutti rappresentanti aziende con ricavi superiori a 38 milioni di sterline. Il report evidenzia tre priorità chiave: migliorare il coinvolgimento dei clienti, semplificare le operazioni e ottimizzare gli assortimenti di prodotti per soddisfare le mutevoli esigenze dei consumatori. La personalizzazione è ampiamente riconosciuta come un elemento di differenziazione nell'esperienza di acquisto, tuttavia i retailer riconoscono che le innovazioni della supply chain hanno un impatto più immediato sulla redditività. Alcuni si sono rivolti all'intelligenza artificiale per migliorare le previsioni, sebbene persista l'affidamento ai dati storici sulle vendite. Guardando al futuro, i retailer prevedono che esperienze di acquisto migliorate, da resi più rapidi a una migliore personalizzazione, plasmeranno le loro strategie aziendali nei prossimi 12 mesi. Le partnership di successo con i brand, quelle che si allineano agli obiettivi del retailer, offrono prodotti di qualità e garantiscono consegne tempestive, stanno emergendo come fondamentali. “Costruire una solida partnership brand-retailer è essenziale per promuovere la fiducia e raggiungere il successo”, continua Collins.
