Il retailer australiano di womenswear Kookaï aprirà il suo primo store permanente nel Regno Unito al 37 di Carnaby Street nei prossimi mesi. Il proprietario, Shaftesbury Capital, ha concordato con Kookaï i termini per un flagship store di 170 metri quadrati a Soho. Il brand disegna esclusivamente nel suo studio di Melbourne, con un'identità di brand incentrata su femminilità, sicurezza e stile indipendente. Il suo arrivo si aggiunge al mix di fashion curato di Carnaby Street. L'apertura a Carnaby Street segnerà il debutto nel Regno Unito del concept store rinnovato di Kookaï. Il look and feel rinnovato si basa sulla recente crescita del retailer in Australia, Nuova Zelanda ed Europa, dove ora gestisce oltre 57 boutique. Kookaï si unisce ad un gruppo di brand di moda contemporanea che hanno scelto Soho come punto di ingresso strategico nel mercato britannico negli ultimi sei mesi, tra cui ALOHAS ed Edikted. La firma arriva in un contesto di investimenti più ampi in tutta la destinazione, con operatori affermati come Nobody's Child, New Era e IZIPIZI che hanno recentemente ristrutturato i loro negozi per introdurre concept aggiornati. “Questa nuova versione di Kookaï, che debutta a Carnaby Street nel Regno Unito, seguendo da vicino le orme di Edikted, rafforza la posizione di Soho come ambita destinazione di lancio per i brand. Il suo vivace mix e il suo pubblico di visitatori attraggono sia rivenditori emergenti che affermati, oltre al successo di lunga data che è diventato sinonimo del quartiere,” ha affermato William Oliver, Direttore Retail & Restaurant Leasing, Shaftesbury Capital. “Come brand, stiamo compiendo importanti passi avanti verso la crescita e il nostro imminente debutto nel Regno Unito a Soho rappresenta una pietra miliare. Una location come Carnaby Street offre un'opportunità ottimale per entrare in contatto con la nostra clientela, mentre la reputazione della destinazione per il supporto a marchi simili nella loro transizione al mercato britannico ci garantisce un'ottima posizione per un debutto di successo,” ha dichiarato Bianca Vagner Cromb, Direttore Creativo, Kookaï.
Just Eat ha avviato una sperimentazione nel Regno Unito di robot per le consegne, implementando consegne a terra autonome a Bristol e Milton Keynes. La nuova sperimentazione su piccola scala del servizio di food delivery fast vedrà i robot di Delivers.AI operare a Bristol e i robot RIVR a Milton Keynes, lavorando con 10 brand di ristoranti indipendenti. I robot, contraddistinti dal logo arancione di Just Eat, consegneranno gli ordini direttamente dai ristoranti locali a domicilio. Just Eat ha affermato che questa iniziativa arriva in un momento in cui San Valentino tradizionalmente genera volumi di ordini più elevati per i piatti da asporto locali, con il Sud-Ovest che ha registrato il maggiore incremento di ordini proprio il giorno di San Valentino dello scorso anno, mentre le categorie colazione e dessert hanno visto la domanda aumentare rispettivamente del 10% e del 14%. La sperimentazione nel Regno Unito segue anche un precedente progetto pilota in Svizzera, dove sono state completate quasi 1.000 consegne tramite robot, segnando un primato europeo nella sperimentazione della nuova generazione di ìrobo-cani’ per le consegne dotati di ‘intelligenza artificiale fisica’. Oltre alla robotica terrestre, Just Eat sta sperimentando anche le consegne tramite droni in Irlanda, nell'ambito del suo più ampio impegno nella logistica autonoma dell'ultimo miglio. L'azienda ha affermato che la consegna autonoma offre potenziali vantaggi, tra cui un servizio migliore durante i periodi di punta e la possibilità di raggiungere località più remote. Mert Öztekin, Chief Technology Officer di Just Eat, ha dichiarato: “Siamo costantemente impegnati ad innovare per migliorare l'esperienza di consegna dei nostri clienti. Per testare la robotica terrestre, abbiamo collaborato con due organizzazioni esperte per garantire di apprendere e lavorare con i migliori.” Oral Yigitkus, CTO e fondatore di Delivers.AI, ha aggiunto che la partnership contribuirà a dimostrare come la robotica terrestre possa integrare le reti di consegna esistenti, supportando al contempo le vie principali locali. La sperimentazione della robotica arriva un mese dopo il recente lancio da parte di Just Eat di un assistente vocale AI nel Regno Unito, progettato per assistere gli acquirenti in caso di ‘sovraccarico di scelta’.
Westfield London lancia Feel the Frequency, un'installazione immersiva dedicata al wellness, in programma da mercoledì 25 marzo a sabato 4 aprile 2026 presso The Village, al Piano 0. L'iniziativa, a ingresso gratuito, coincide con l'ampliamento dell'offerta premium di salute e benessere della destinazione. L'evento di 11 giorni segna l'introduzione dell'ampia offerta di salute e benessere di The Village, che riunisce servizi e prodotti di alta gamma in un contesto di luxury retail. Feel the Frequency è stato concepito come un'esperienza multisensoriale in risposta alla crescente domanda di benessere immersivo, supportato dalla scienza e integrato nella vita quotidiana. I visitatori si muovono attraverso tre aree curate che esplorano esercizi di respirazione, meditazione, movimento, rituali di neurostimolazione e bar dedicati al benessere sensoriale.
SANCTUM – un brand mondiale di movimento consapevole
G Spot – un brand di bibite funzionali fondato da Gillian Anderson
Samphire Neuroscience – una startup neurotecnologica focalizzata sull'innovazione per la salute femminile
The SANCTUM Lab
Con il supporto di SANCTUM, The SANCTUM Lab introduce gli ospiti a una piattaforma digitale per il benessere attraverso scoperte guidate, pratiche di affermazione e sessioni brevi di 20 minuti pensate per rigenerarsi e ricaricarsi.
Mood Apothecary
Con il supporto di G Spot, Mood Apothecary serve bibite funzionali che combinano adattogeni e nootropi. I visitatori possono completare un quiz sull'umore per ricevere una bevanda personalizzata ed esplorare una libreria interattiva di ingredienti. Con G Spot, si è deciso di rompere gli schemi, creando qualcosa di audace, rinfrescante e decisamente distintivo. “Siamo assolutamente entusiasti di collaborare con Westfield per l'evento "Feel the Frequency" per presentare la nostra gamma completa di bibite funzionali, insieme a una serie di esperienze uniche e coinvolgenti. Mentre presentiamo il marchio a un nuovo pubblico, rimaniamo concentrati sull'aiutare le persone, in particolare le donne, a definire il benessere secondo i propri termini,” ha dichiarato Gillian Anderson, Fondatrice di G Spot.
Synapse Spa
Presso la Synapse Spa, con il supporto di Samphire Neuroscience, i visitatori possono sperimentare il visore Nettle™ attraverso sessioni di meditazione guidata e microcorrenti non invasive. Gli interventi della neuroscienziata Dott.ssa Emilė Radytė esploreranno la salute del cervello, gli ormoni e l'umore.
“Feel the Frequency darà il via alla trasformazione di The Village at Westfield London in una destinazione dedicata alla salute, al benessere e all'assistenza medica di lusso, dove brand premium e servizi esclusivi soddisfano le esigenze del consumatore moderno attento alla salute. Durante gli 11 giorni dell'evento, i visitatori potranno muoversi, rigenerarsi e ricaricarsi attraverso esperienze stimolanti e attivazioni pratiche, realizzate in collaborazione con marchi di fama mondiale all'avanguardia nel benessere innovativo. È un'opportunità per riconnettersi con corpo e mente e sentirsi più lucidi, ispirati e completamente ricaricati,” ha affermato Katie Wyle, Amministratore Delegato, Customer & Retail Operations, Nord Europa, Unibail-Rodamco-Westfield.
Akeneo, leader nella Product Experience, ha pubblicato risultati del suo ultimo sondaggio PX Pulse, incentrato sul crescente interesse dei consumatori per le opzioni di acquisto sostenibili e il re-commerce. La sostenibilità è rapidamente diventata un'aspettativa che i consumatori valutano attivamente al momento dell'acquisto e l'ultima ricerca di Akeneo rivela che la trasparenza su come vengono realizzati i prodotti e su come il fattore ambientale aumenti direttamente la fiducia. Allo stesso tempo, informazioni poco chiare o mancanti sulla sostenibilità creano attriti che possono far deragliare completamente le decisioni di acquisto per quasi tre quarti dei consumatori. Il sondaggio, che ha esaminato il modo in cui i consumatori interagiscono con la sostenibilità e le opzioni di re-commerce durante il loro percorso di acquisto, rivela un mercato in cui valori, prezzo e qualità del prodotto si scontrano, rendendo informazioni chiare e accurate sui prodotti un vantaggio competitivo. Questi risultati indicano che una soglia critica per la trasparenza dei brand è stata ormai superata. La ricerca mostra che il 41% dei consumatori si aspetta ora che i brand rendano noto in modo proattivo come vengono realizzati i prodotti e il loro impatto ambientale, mentre un altro 24% si aspetta che tali informazioni siano disponibili su richiesta. Nel complesso, questo conferma che una netta maggioranza di acquirenti ora considera la sostenibilità e i dettagli sull'approvvigionamento come parte integrante dell'esperienza di acquisto. Questa aspettativa influenza direttamente la fiducia; quasi tre quarti dei consumatori, il 72%, affermano che una forte trasparenza della catena di approvvigionamento aumenta almeno moderatamente la loro fiducia in un marchio, a dimostrazione del fatto che informazioni dettagliate e credibili sui prodotti sono diventate un fattore determinante per la fiducia e la fidelizzazione al momento dell'acquisto. Anche le considerazioni sulla sostenibilità sono diventate parte integrante del modo in cui i consumatori valutano e decidono un acquisto. Oltre tre quarti degli acquirenti, il 77%, dichiarano di cercare informazioni sulla sostenibilità almeno occasionalmente durante l'acquisto, con il 13% che le cerca sempre e il 30% che le cerca spesso. Alla domanda su dove reperiscano questo tipo di informazioni sui prodotti, la confezione del prodotto è la scelta principale per i consumatori in cerca di informazioni sulla sostenibilità; tuttavia, la maggior parte dei consumatori cerca anche online. I consumatori consultano anche il sito web da cui acquistano, la pagina dei dettagli del prodotto, le recensioni online e i social media quando cercano informazioni sulla sostenibilità. Indipendentemente da dove o come i consumatori acquistano, brand e retailer devono garantire che le informazioni siano disponibili, aggiornate e coerenti su tutte le piattaforme. Sebbene il prezzo, 61%, e la qualità o la durata del prodotto, 52%, rimangano i fattori più influenti nelle decisioni di acquisto, la sostenibilità viene sempre più considerata insieme alla reputazione del brand e alle pratiche etiche. Infatti, il 90% dei consumatori afferma di dare priorità in una certa misura agli acquisti sostenibili, esercitando pressione sui brand affinché garantiscano che i dati sulla sostenibilità siano accurati, accessibili e facili da comprendere. Per quanto riguarda il tipo di informazioni sulla sostenibilità che gli acquirenti si aspettano, i materiali utilizzati, 61%, il luogo di fabbricazione di un prodotto, 58%, e l'impatto ambientale, 42%, sono le priorità. Questi risultati evidenziano la crescente importanza di dati strutturati sulla sostenibilità a livello di attributo all'interno dei sistemi informativi sui prodotti. Allo stesso tempo, l'indagine rivela che informazioni sulla sostenibilità mancanti o poco chiare possono ostacolare gli acquisti. Quasi la metà dei consumatori afferma di essere meno propensa ad acquistare o più propensa a cambiare brand quando i dettagli sulla sostenibilità sono incompleti, il che influisce direttamente sulla loro fedeltà. Tuttavia, la mancanza di informazioni sul prodotto rimane il principale ostacolo alla conversione in generale. Dettagli su taglia, vestibilità o compatibilità, informazioni sui materiali e immagini, sono le lacune che più probabilmente impediscono un acquisto, sottolineando che gli sforzi per la sostenibilità non possono avere successo senza dati e informazioni sui prodotti completi, coerenti e accurati. L'indagine di Akeneo evidenzia anche uno spostamento verso il re-commerce. Il 60% dei consumatori afferma che il proprio interesse per la sostenibilità e/o il re-commerce è aumentato nell'ultimo anno, con il 37% che segnala un maggiore interesse per entrambi. Quasi la metà degli acquirenti ha già acquistato prodotti di seconda mano, usati o ricondizionati direttamente da un brand, mentre le piattaforme di rivendita peer-to-peer e gli acquisti nei negozi dell'usatovrimangono alternative popolari. Con la diffusione del re-commerce, i consumatori si aspettano lo stesso livello di dettaglio, chiarezza e sicurezza quando acquistano prodotti usati o ricondizionati come quando acquistano nuovi. “Il re-commerce e la rivendita introducono un nuovo livello di complessità per i dati di prodotto. I brand gestiscono più cicli di vita, condizioni e cronologie invece di una singola versione di un prodotto”, ha affermato Romaine Fouache, CEO di Akeneo. “Garantire l'accuratezza di materiali, condizioni, origine e impatto è incredibilmente impegnativo, soprattutto se il prodotto ha cambiato proprietario, ma è anche un requisito non negoziabile per i consumatori. Con l'aumento degli acquisti di prodotti di seconda mano e ricondizionati, la fiducia dipende dalla capacità dei marchi di offrire lo stesso livello di trasparenza e sicurezza a cui si sono abituati e che si aspettano dai prodotti nuovi.”
