MONDO: Holiday Retail Trends 2025 ecco i trends dello shopping natalizio di quest’anno

Guardando alle festività natalizie del 2025, il panorama retail presenta un quadro eterogeneo ma in continua evoluzione. Mentre l'incertezza economica continua a influenzare la mentalità dei consumatori, il miglioramento della situazione finanziaria in alcuni mercati segnala prospettive più rosee. Questo sta spingendo gli acquirenti ad adottare un approccio più strategico ai loro acquisti, bilanciando comportamenti attenti al budget con il desiderio di festeggiamenti significativi e regali di qualità. Questo prepara il terreno per un periodo dinamico di acquisti stagionali nei principali mercati globali. Le prospettive per lo shopping natalizio nel 2025 riflettono un mix di cauto ottimismo e persistente pragmatismo finanziario nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Germania. Sebbene i gruppi finanziariamente più stabili e più giovani in ogni Paese mostrino maggiore positività e propensione alla spesa, il sentimento dominante quest'anno è plasmato da comportamenti d'acquisto orientati alla ricerca del valore e alle offerte.

- Regno Unito: L'ottimismo per il Natale 2025 è in aumento, soprattutto tra le famiglie più giovani e con redditi più alti. Quasi la metà si aspetta un Natale più piacevole rispetto al 2024. Tuttavia, le preoccupazioni per il costo della vita e l'aumento delle tasse persistono, causando un leggero calo della fiducia verso la fine del 2025 rispetto all'inizio dell'anno. Tuttavia, la fiducia finanziaria complessiva rimane superiore rispetto al 2024.

- Stati Uniti: La fiducia dei consumatori nordamericani è stabile ma cauta. Quasi tutti gli adulti intendono fare acquisti durante le festività natalizie, ma l'84% utilizzerà almeno una tattica per risparmiare. La maggior parte degli acquirenti è più attenta di prima, confrontando i prezzi, partecipando alle vendite e definendo budget chiari per massimizzare il valore.

- Germania: La maggior parte dei consumatori tedeschi dà priorità alla convenienza. Nel 2024, tre consumatori su cinque hanno optato per regali più economici e gli analisti di Mintel prevedono che questa tendenza aumenterà nel 2025. Tra coloro che si sentono in difficoltà finanziarie, due quinti prevedono di ridurre la spesa per i regali quest'anno. Questo dato contrasta nettamente con quello degli adulti di età compresa tra 16 e 34 anni, dove oltre tre su dieci intendono spendere di più per i regali di Natale rispetto allo scorso anno.

Con l'avvicinarsi del Natale 2025, i consumatori sono più attenti ai prezzi che mai, ma sono ancora desiderosi di abbracciare la gioia della stagione dei regali. I consumatori utilizzano sempre più le offerte del Black Friday come strumento cruciale per l'acquisto dei regali di Natale e sfruttano l'evento per pianificare, risparmiare e ottimizzare il budget.

- Nel Regno Unito, oltre due terzi degli acquirenti del Black Friday hanno acquistato i regali di Natale 2025 durante queste promozioni. Il Black Friday ha stravolto il tradizionale picco di dicembre come lo conoscevamo in passato, con molti acquirenti che hanno iniziato gli acquisti natalizi a novembre. Nel 2024, oltre 6 acquirenti su 10 del Black Friday hanno pianificato in anticipo i loro acquisti, una percentuale che gli analisti di Mintel hanno previsto in aumento quest'anno, evidenziando un passaggio dagli acquisti d'impulso a quelli strategici, basati sul budget.

- Gli acquirenti statunitensi rispecchiano questo schema. Il Black Friday e il Cyber ​​Monday sono ormai profondamente radicati nella cultura dello shopping natalizio nordamericano, con molti consumatori che sfruttano questi eventi per acquistare la maggior parte dei regali di Natale. Oltre tre quinti degli acquirenti statunitensi concordano sul fatto che le offerte del Black Friday e del Cyber ​​Monday siano troppo vantaggiose per non lasciarsele sfuggire. Per i retailer, questo sottolinea la necessità di messaggi basati sul valore per catturare e fidelizzare gli acquirenti durante le festività.

- In Germania, il Black Friday consente ai consumatori di fare acquisti strategici in vista di Natale. Quasi la metà degli acquirenti natalizi nel 2024 ha utilizzato le promozioni del Black Friday per acquistare regali e oltre la metà degli acquirenti del Black Friday ha stilato liste di articoli da cercare. Questo dimostra come i periodi promozionali aiutino i consumatori a ottimizzare il budget e a pianificare gli acquisti in anticipo.

Gli acquirenti partecipano sempre più alla riduzione dei regali, sia concentrandosi sull'acquisto di regali di qualità inferiore, sia partecipando a iniziative come ‘Secret Santa’. Questa tendenza è guidata non solo dalle pressioni finanziarie, ma anche dalle crescenti preoccupazioni in materia di sostenibilità e dal desiderio di regali più significativi in ​​una società caratterizzata da consumi eccessivi.

- Nel Regno Unito: un terzo degli acquirenti di regali nel Regno Unito ha partecipato a ‘Secret Santa’ nel 2024, e la partecipazione aumenta tra i consumatori più giovani che vivono con la famiglia. I rivenditori possono soddisfare questa esigenza creando sezioni dedicate, in negozio e online, per i regali di gruppo, con fasce di prezzo chiare e suggerimenti per i diversi destinatari.

- Negli Stati Uniti: il 77% degli acquirenti statunitensi durante le festività cerca regali unici e significativi, mentre oltre tre quinti danno priorità alla spesa per articoli costosi come elettronica o gioielli. I retailer possono soddisfare questa esigenza evidenziando prodotti di alta qualità e durevoli che trasmettano un senso di esclusività. Per aiutare gli acquirenti a gestire il costo di questi articoli premium, offrire opzioni di pagamento flessibili come ‘buy now pay later’ può rendere questi acquisti più accessibili.

- In Germania: oltre la metà degli acquirenti natalizi tedeschi ha concordato con i propri cari di rinunciare del tutto ai regali. Invece, si stanno concentrando su opzioni significative e sostenibili.

Oltre alla consapevolezza del budget, stanno emergendo diverse tendenze distintive per lo shopping natalizio del 2025. I retailer che comprenderanno questi cambiamenti saranno meglio posizionati per una stagione di successo. La sostenibilità al centro dell'attenzione. I regali ecosostenibili sono ormai una considerazione fondamentale per molti acquirenti, soprattutto per la fascia demografica più giovane.

- In Germania, il 36% degli acquirenti natalizi dà priorità ai regali ecosostenibili, percentuale che sale al 48% nella fascia di età 25-34 anni e raggiunge il picco del 59% tra le famiglie con bambini sotto i cinque anni. Per sfruttare questo slancio, i retailer stanno rispondendo con gamme di prodotti più ecologiche, packaging ecocompatibili e campagne come il ‘Green Friday’, che incoraggiano acquisti consapevoli e sostenibili.

- Nel Regno Unito, anche lo shopping natalizio circolare e sostenibile sta guadagnando terreno, con il 25% degli acquirenti natalizi che acquisterà un articolo di seconda mano come regalo nel 2024. Ciò rappresenta un'opportunità per i retailer di mettere in risalto la longevità e la qualità dei loro prodotti. Sottolineando che i regali di qualità possono essere rivenduti in un secondo momento, i rivenditori possono attrarre acquirenti attenti all'ambiente, in particolare i consumatori più giovani e con redditi più elevati, disposti a spendere di più per scelte sostenibili.

- Oltre la metà degli acquirenti natalizi negli Stati Uniti preferisce fare acquisti presso rivenditori che offrono opzioni ecosostenibili. La trasparenza è fondamentale per gli acquirenti statunitensi, poiché molti ritengono che i marchi dovrebbero essere tenuti a soddisfare i parametri di sostenibilità. I ​​rivenditori possono fornire etichette semplici e visibili per aiutare i consumatori a fare scelte consapevoli.

Il retail tradizionale sta svolgendo un ruolo rinnovato nel diffondere l'allegria natalizia. Gli elementi sociali ed esperienziali in store possono accrescere lo spirito festivo, aumentare il tempo di permanenza e incoraggiare la spesa d'impulso.

- Stati Uniti: sette adulti su 10 concordano sul fatto che un'esperienza natalizia in store contribuisca al loro piacere durante le festività.

- Regno Unito: il 66% degli acquirenti in store considera lo shopping un buon modo per socializzare con amici o familiari, un sentimento che aumenta notevolmente tra i 16 e i 34 anni.

- Germania: quasi la metà degli acquirenti in store considera lo shopping un'opportunità per uscire di casa e trascorrere del tempo con gli altri.

Il retail esperienziale, come eventi a tema e display interattivi, crea connessioni memorabili che ispirano la scoperta e gli acquisti d'impulso. I retailer dovrebbero concentrarsi sulla creazione di layout di negozio immersivi e sull'organizzazione di eventi coinvolgenti per aumentare sia l'affluenza che la fidelizzazione dei clienti.

Canali retail in evoluzione. 

Il modo in cui le persone fanno acquisti è importante tanto quanto ciò che acquistano. Le tendenze stagionali retail per il 2025 indicano un approccio multicanale integrato, in cui sia i negozi online che quelli fisici svolgono un ruolo cruciale. L'online continua a guidare le vendite retail durante le festività. I canali online rimangono centrali per lo shopping natalizio, offrendo una praticità senza pari, confronti di prezzo e un'ampia selezione.

- Stati Uniti: i consumatori hanno speso la cifra record di 241,4 miliardi di dollari online a novembre e dicembre 2024.

- Regno Unito: le vendite online sono cresciute del 10,2% su base annua a dicembre 2024.

- Germania: quasi quattro quinti dei consumatori hanno acquistato regali online nel 2024.

I canali online non solo mantengono, ma ampliano il loro vantaggio nelle vendite retail durante le festività. La praticità, i prezzi competitivi e l'ampia selezione offerti dai retailer online rappresentano un forte richiamo per gli acquirenti attenti al budget e con poco tempo a disposizione durante le festività. Per trarre vantaggio da questa situazione, i retailer devono ottimizzare l'esperienza online con una navigazione fluida, un design mobile-first e opzioni di evasione ordini flessibili.

L'avvento dell'intelligenza artificiale nell'esperienza di acquisto dei regali.

La tecnologia sta diventando sempre più importante nel percorso di acquisto. Gli strumenti digitali, in particolare l'assistenza e la personalizzazione basate sull'intelligenza artificiale, stanno rimodellando il luogo e il modo in cui i consumatori fanno acquisti.

- Quasi la metà degli acquirenti statunitensi è disposta a utilizzare assistenti allo shopping basati sull'intelligenza artificiale e oltre tre quinti della Generazione Z e dei Millennial sono particolarmente aperti a questa tecnologia durante i periodi di festa.

- Analogamente, nel Regno Unito, un quarto dei consumatori sotto i 35 anni prevede di utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per trovare ispirazione per i regali di Natale.

- Anche in Germania, un quinto degli acquirenti ha utilizzato un assistente basato sull'intelligenza artificiale per i consigli sui regali di Natale, percentuale che sale a quasi la metà degli acquirenti con bambini di età inferiore ai 5 anni.

È evidente che i consumatori stanno diventando sempre più a loro agio nell'utilizzare l'intelligenza artificiale per trovare ispirazione e informazioni. Per massimizzare questo crescente interesse, i retailer potrebbero utilizzare l'intelligenza artificiale e i dati degli acquirenti per fornire suggerimenti di prodotti personalizzati e offerte mirate, migliorando così la scoperta dei prodotti e creando un'esperienza di acquisto più reattiva.

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