I dazi stanno costringendo la moda a confrontarsi con una realtà che ha rifiutato di affrontare. Non perché il sistema stesse funzionando, ma perché l'industria era illusa che lo fosse. Adesso, con i margini che crollano e i costi dei magazzini che aumentano per i dazi sulle importazioni, si rischia un brusco risveglio. Più che una crisi questa è un'opportunità per ricostruire la moda su nuove basi: intelligente, resiliente e reale
Non è il primo shock che colpisce la moda. Ma a differenza dei pericoli legati al rischio climatico o dei requisiti astratti ESG, i dazi colpiscono dove fa più male: il conto economico. L'intero modello — tempistiche lunghe, minimi produttivi elevati, catene logistiche fragili — è debole da anni. Ora, i dazi lo stanno spingendo ad un punto di svolta.
Gli stock sono da tempo l’asset più pericoloso della moda con costi enormi legati a prodotti invenduti, sovraproduzione, trasporti inutili, sconti e resi. Il tipico modello di riferimento — produrre in anticipo, sperando che venga venduto — diventa sempre più un difetto strutturale. I dazi hanno semplicemente reso il costo di questo difetto impossibile da ignorare
Il capitale circolante immobilizza capitali che potrebbero finanziare la sperimentazione. Rallenta i brand quando la velocità è tutto. Lega i creatori a cicli che sono disallineati con la realtà del mondo
Cosa attendersi dopo lo shock degli ultimi giorni? Quando un sistema è obsoleto lo cambi e costruisci qualcosa di nuovo — un modello di business più adattivo, intelligente e allineato con la realtà del mondo
Il futuro della moda non è muoversi più velocemente nella stessa direzione quanto di modificare completamente l’impostazione. Stiamo entrando in un mondo in cui i vestiti verranno prodotti solo quando sono richiesti, dove la produzione avviene il più vicino possibile al cliente e dove i design esistono digitalmente fino al momento in cui sono necessari fisicamente
È ciò che accadrà progressivamente quando le reti sostituiranno le catene — quando nano-, micro- e macro-fabbriche decentralizzate formano una rete intelligente che indirizza la produzione in tutto il mondo con sprechi minimi e la massima reattività. Le fabbriche di domani non sono "one-size-fits-all". Sono specializzate, in evoluzione e consapevoli del contesto — ciascuna una nodo proattivo in una rete creativa
Per gestire questa complessità, la moda non ha bisogno di più controllo — ha bisogno di più intelligenza. Ed è qui che l'intelligenza artificiale diventa non solo utile, ma indispensabile
L'AI diventerà il tessuto connettivo che collega la domanda alla produzione immediata su scala globale, la capacità all'opportunità, e il creatore al cliente. Abbraccia il cambiamento dinamico, facilita la collaborazione in tempo reale ed elimina l'incertezza che ha definito l'industria per troppo tempo
Stiamo entrando in un contesto in cui la creazione è rapida quanto l'ispirazione, in cui i feedback tra creatori e mercati si riducono da mesi a momenti, in cui i modelli di business evolvono in tempo reale e le nuove idee non devono combattere l'inerzia delle vecchie infrastrutture
L'AI non consente la centralizzazione, ma la sincronizzazione. Potenzia l'eccellenza decentralizzata. E consente agli esseri umani di concentrarsi su ciò che solo gli esseri umani possono fare: creare, connettere e ispirare
Una nuova logica per una nuova industria Ciò che stiamo vivendo non è una crisi, e’ un'opportunità di reinventare un modello di business
La moda sta abbandonando la logica dell'era industriale — dove la scala dimensionale era tutto e il controllo prevaleva sulla connessione. Al suo posto, sta emergendo una nuova logica costruita su reattività, resilienza e relazioni in tempo reale
I brand che prospereranno in futuro non saranno i più grandi, ma quelli più allineati — con i loro clienti, con i loro partner e con il mondo. Opereranno con trasparenza, itereranno più velocemente delle tendenze della moda, trasformeranno la volatilità in vantaggio e la regolamentazione in slancio
E smetteranno di sprecare tempo, denaro, materiali, persone e idee
I dazi non hanno solo reso la moda più difficile, hanno reso la trasformazione inevitabile
La sfida è quindi costruire un sistema che sia degno della creatività, dell'energia e dell'individualità che la moda ha sempre affermato di rappresentare — ma che raramente ha conseguito. Un sistema che sia intelligente per design, sostenibile per struttura ed equo per default. Un sistema in cui i produttori e i consumatori possono connettersi liberamente, senza sprechi o compromessi. Un sistema in cui il business diventa un catalizzatore — non una gabbia
L’opportunità oggi è abbracciare il futuro dell'abbigliamento - personale, espressivo, reale – per garantirsi la competitività di mercato nella società che cambia
Whole Foods Market ha aperto un nuovo punto vendita situato al 120 di King's Road, SW3, segnando un'entusiasmante espansione della presenza dell'azienda nel Regno Unito. Il nuovo store include una serie di prodotti di alta qualità, tra cui prodotti biologici e di provenienza locale. Gli standard di qualità di Whole Foods Market proibiscono oltre 300 conservanti, aromi, coloranti, dolcificanti e altri ingredienti comunemente presenti negli alimenti. Il punto vendita, che ha 111 dipendenti retail, include anche banconi di carne, formaggi e frutti di mare a servizio completo, una selezione di oltre 400 vini e una gamma di birre locali. C'è anche un bar del caffè a servizio completo, un reparto di panetteria, una sezione ‘macina il tuo burro di noci’ e un reparto di wellness & beauty. Il punto vendita di Kings Road offre anche assaggi di formaggi, sushi e pizza appena fatti, nonché un salad bar. “Sono entusiasta di aprire le porte del nostro primo Whole Foods Market nel Regno Unito in più di dieci anni qui su King's Road, una strada iconica e una destinazione di Londra in continua evoluzione”, ha affermato Bianca Rojas, Store Team Leader presso Whole Foods Market. “Questo negozio mette in mostra il meglio di Whole Foods Market e ciò che i nostri clienti si aspettano dai nostri negozi con cibi freschi e di alta qualità, una forte attenzione ai produttori locali e la scoperta di prodotti innovativi in ogni corsia. Non vediamo l'ora di accogliere i clienti e portare un'esperienza di acquisto unica in questo quartiere”. Per celebrare il giorno dell'inaugurazione, i clienti hanno potuto usufruire di campioni omaggio da fornitori locali, prodotti da forno freschi e omaggi speciali. I primi 200 acquirenti in fila hanno ricevuto una tote bag King's Road Whole Foods Market in edizione limitata e un buono Secret Saver con sconti esclusivi. Whole Foods Market ha rafforzato il suo impegno nei confronti delle comunità locali effettuando una donazione alimentare il giorno dell'inaugurazione a The Felix Project, contribuendo a promuovere la mission dell'organizzazione non-profit di ridistribuire il cibo dove è più necessario. Le partnership in corso di Whole Foods Market con le organizzazioni locali aiutano ad affrontare l'insicurezza alimentare e a ridurre lo spreco alimentare, rafforzando la sua mission di nutrire i quartieri e supportare sistemi alimentari sostenibili. Inoltre, l'azienda ha donato fondi a organizzazioni basate sulla comunità nell'area di Chelsea, tra cui HTB Chelsea Shelter, Refettorio Feliz, la Kensington & Chelsea Foundation e Bags of Taste.
Very ha debuttato il suo nuovo beauty inspiration hub, composto da una serie di contenuti in stile blog per ispirare i clienti e trasformare il loro modo di fare acquisti. Il debutto segue il lancio del beauty studio di Very all'inizio di quest'anno, che ha rivoluzionato il modo in cui gli shoppers sperimentano la gamma di prodotti beauty del retailer online consentendo loro di fare acquisti in base a trend, ingrediente e brand. Il beauty inspiration hub è stato lanciato come parte del nuovo sistema basato su cloud del brand, Skyscape. Il nuovo sistema segna il più grande rinnovamento tecnologico di Very, che prevede la completa ri-piattaforma della sua tecnologia. Destinato ad essere completato quest'estate, il beauty inspiration hub segna l'ultima parte della revisione da lanciare. Il beauty inspiration hub è stato progettato per aiutare gli acquirenti a fare acquisti più consapevoli e portare di più l'esperienza in store del retailer nel mondo digitale. Sam Wright, Chief Commercial and Strategy Officer di Very Group, ha affermato: “Sappiamo che i nostri clienti sono impegnati e cercano modi rapidi e semplici per trovare i prodotti perfetti per loro. Il nostro innovativo nuovo beauty hub ospitato su Skyscape ci consentirà di offrire loro contenuti educativi e stimolanti in modo pratico e semplice. Ciò significa che i clienti possono fare acquisti con maggiore sicurezza e trovare più facilmente i prodotti che amano. La stragrande maggioranza dei nostri clienti che acquistano dalle nostre linee di prodotti beauty, acquista anche da altre categorie. Tuttavia, nonostante la considerazione del brnd per la nostra categoria di prodotti beauty sia in aumento, solo uno su sette clienti del settore della moda acquista le linee di prodotti beauty di Very. Ci auguriamo che il lancio dell'inspiration hub educhi i nostri clienti fashion first sulle meravigliose linee di prodotti beauty che abbiamo a disposizione”. Il mese scorso, The Very Group ha riferito di essere tornato in utile grazie al suo “continuo controllo diligente dei costi”, nonostante abbia registrato un calo delle vendite.
Stiamo assistendo ad un’accelerazione della trasformazione digitale nel retail che sta rimodellando il modo in cui le aziende operano e interagiscono con i clienti. In mercati altamente competitivo l’innovazione è fondamentale per le insegne che vogliono migliorare l'esperienza del cliente, ottimizzare le operations e stimolare la crescita
Cinque importanti cambiamenti continuano a rimodellare il futuro dello shopping:
1. Intelligenza Artificiale (AI) e Apprendimento Automatico stanno rivoluzionando l’industria del retail consentendo alle aziende di analizzare enormi quantità di dati e offrire esperienze personalizzate. Gli algoritmi basati sull’AI possono predire le preferenze dei clienti, ottimizzare le strategie di prezzo e migliorare la gestione dell’inventario. Inoltre, i chatbot e gli assistenti virtuali alimentati dall’AI stanno migliorando il servizio clienti offrendo supporto immediato e raccomandazioni personalizzate
2. Realtà Aumentata (AR) e Realtà Virtuale (VR) stanno guadagnando terreno nel retail, offrendo esperienze di shopping immersive e interattive. Le applicazioni AR permettono ai clienti di visualizzare i prodotti nel loro ambiente reale, migliorando il processo decisionale. La VR, invece, offre tour virtuali dei negozi e visualizzazioni a 360 gradi dei prodotti, creando un’esperienza di shopping unica e coinvolgente
3. Retail Omnicanale garantisce un’esperienza di acquisto coerente su diversi punti di contatto, come siti web, app mobili, social media, assistenti vocali, dispositivi IoT e altro. Consente ai clienti di iniziare il loro percorso su una piattaforma e finirlo su un’altra. Questo crea un’esperienza fluida, in cui possono navigare online, verificare la disponibilità in negozio e decidere se ritirare i prodotti in negozio o farseli consegnare, rendendo lo shopping più flessibile e conveniente
4. Internet of Things (IoT) L’Internet delle Cose sta trasformando il settore del retail connettendo vari dispositivi e sistemi per creare un’esperienza di acquisto senza soluzione di continuità. Le scaffalature intelligenti, i sistemi di tracciamento dell’inventario e i negozi connessi abilitati da IoT permettono ai retailer di monitorare i livelli di stock in tempo reale, ridurre le perdite e migliorare l’efficienza operativa. La tecnologia IoT consente anche esperienze personalizzate in negozio, come promozioni mirate e display interattivi
5. Tecnologia Blockchain migliora la trasparenza, la sicurezza e l’efficienza nella gestione della supply chain. Le soluzioni blockchain consentono ai retailer di tracciare la provenienza dei prodotti, garantendo l’autenticità e riducendo il rischio di contraffazione. Inoltre, la blockchain facilita transazioni sicure e trasparenti, aumentando la fiducia tra retailer e consumatori.
La tecnologia consente di offrire un'esperienza di acquisto sempre più intelligente, personalizzata ed efficiente. Queste 5 tendenze nel retail continuano a trasformare il modo in cui i clienti interagiscono con i brand e prendono le loro decisioni
