REGNO UNITO: Tesco Marketplace in forte espansione come referenze proposte e come gamma di venditori

Tesco Marketplace si è espanso enormemente e ora propone più di 300.000 referenze, come rivela The Grocer. In meno di otto mesi dal lancio, i prodotti disponibili sul marketplace del supermercato, che vede i prodotti spediti direttamente agli acquirenti da venditori terzi, sono aumentati di numero di oltre il 3.000%. “Il tuo one-stop shop è appena diventato molto più grande”, sta ora dicendo il supermercato ai clienti. “Dall'essenziale all'inaspettato, abbiamo tutto”. Tesco ha lanciato il suo marketplace all'inizio di giugno dell'anno scorso, elencando prodotti da una manciata di venditori esterni che evadono gli ordini direttamente ai clienti. Circa 9.000 prodotti sono stati elencati al lancio, un conteggio che è più che raddoppiato nel giro di poche settimane. The Grocer rivela inoltre un significativo aumento del numero di venditori su Tesco Marketplace, che ora ammontano a più di 250. L'espansione di referenze e venditori ha visto Tesco entrare in nuove categorie, tra cui grandi elettrodomestici come frigoriferi, congelatori e lavastoviglie, articoli per l'arte e l'artigianato, tende e tapparelle, poster e stampe, modellini di treni e articoli da collezione. Il marketplace renderà Tesco.com “un punto vendita unico per tutto ciò di cui i clienti hanno bisogno”, ha affermato il supermercato al momento del lancio. La crescita significa che dall'estate scorsa il totale delle referenze disponibili su Tesco.com, che offriva circa 28.000 prodotti prima dell'arrivo del marketplace, è aumentato di oltre il 1.000%. Il marketplace di Tesco è alimentato in parte dalla tecnologia software-as-a-service di Marketplacer, che “consente al supermercato di trovare e collegare facilmente prodotti di venditori terzi su larga scala”, ha affermato l'azienda tecnologica. Peter Filcek, direttore del marketplace di Tesco, ha condiviso con The Grocer al momento del lancio del marketplace la strategia alla base. “Alla fine, tutto si riduce al desiderio di dare ai nostri clienti accesso a più di quanto abbiamo”, ha affermato Filcek. “Sapevamo di voler aprire l'accesso a una gamma più ampia di prodotti per i clienti Tesco; abbiamo potuto vedere che i clienti cercavano prodotti che non vendevamo e per i quali potevamo essere in prima linea”, ha aggiunto. The Grocer è stato il primo a segnalare che il supermercato si stava preparando per il lancio del marketplace nell'ottobre 2023 e che stava creando un team responsabile del reclutamento dei venditori e della collaborazione con loro su “strategie di gamma, merchandising e promozione”. Il modello del marketplace non è una novità per Tesco, che nel 2012 ha aperto la sua offerta non food Tesco Direct a venditori terzi. Tesco Direct ha cessato l'attività nel luglio 2018. Gli analisti hanno sostenuto che Tesco Direct era troppo protezionista quando si trattava dei venditori che avrebbe accettato, con eccessiva cautela nell'elencare prodotti che avrebbero potuto competere con i propri. Altri supermercati e retailer hanno lanciato modelli di marketplace, tra cui Walmart, Kroger, Auchan, Carrefour, Ahold Delhaize e Boots.

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