Il team Mercedes AMG-PETRONAS F1 e adidas hanno presentato una capsule collection in edizione limitata in vista del Gran Premio di Singapore, che si terrà a breve. La collezione è pensata per dare vita allo ‘spirito vibrante’ di Singapore ed è ispirata all'orchidea Vanda Miss Joaquim, il fiore nazionale della città-stato. È disponibile online e presso retailer selezionati in tutto il mondo, incluso il flagship store adidas di Londra. La campagna per la collezione vede come testimonial i piloti Mercedes George Russell e Kimi Antonelli. Michael Batz, General Manager della categoria motorsport di adidas, ha dichiarato: “Il Gran Premio di Singapore rappresenta uno degli ambienti più impegnativi dello sport mondiale, il che lo rende il palcoscenico perfetto per evidenziare i vantaggi prestazionali delle tecnologie CLIMACOOL e CLIMAPROOF. Allo stesso tempo, volevamo creare una collezione che fosse profondamente legata a Singapore. La Vanda Bloom Collection celebra un simbolo unicamente singaporiano, combinando la narrazione locale con abbigliamento tecnico leggero pensato per atleti e appassionati.” La collezione comprende cappellini, pantaloncini, t-shirt, abbigliamento e accessori per i fan, progettati pensando all'umidità di Singapore. Alcuni capi, come la maglia e le calzature dei piloti, utilizzano le tecnologie CLIMACOOL e CLIMAPROOF. Richard Sanders, direttore commerciale del team Mercedes-AMG PETRONAS F1, ha dichiarato: “Le nostre collezioni dedicate alle gare rappresentano un'opportunità per entrare in contatto più profondamente con le comunità che accolgono la Formula 1 ogni stagione. La collezione Vanda Bloom rende omaggio a Singapore attraverso uno dei suoi simboli nazionali più iconici, riflettendo al contempo l'innovazione e l'eccellenza ingegneristica per cui sia il team Mercedes-AMG PETRONAS F1 che Singapore sono rinomati. Siamo entusiasti di vedere il team e i nostri fan dare vita a questa storia durante il weekend di gara.” Questo avviene in concomitanza con il lancio della prima collaborazione in assoluto del rivenditore con la star del K-Pop JENNIE.
Time Out si appresta ad aprire il suo primo mercato londinese dedicato al cibo e alla cultura a Piccadilly Circus, creando circa 130 posti di lavoro. Il gruppo mediatico e dell'ospitalità ha firmato un accordo a lungo termine con The Crown Estate per lanciare Time Out Market London presso il complesso 10 Piccadilly, al 55 di Regent Street, nell'estate del 2028. L'investimento a sette cifre si estenderà su un enorme spazio distribuito su tre piani e riunirà circa 15 tra ristoranti, bar e operatori del settore alimentare londinesi, oltre a musica dal vivo, mostre, spettacoli e altri eventi culturali. Time Out ha affermato che il sito diventerà il flagship globale del suo portfolio di mercati e fungerà da modello per la prossima generazione di location, combinando ospitalità, media, sponsorizzazioni ed esperienze dal vivo. Il complesso sorge all'incrocio tra Regent Street, Piccadilly e Piccadilly Circus, un'area che attrae circa 74 milioni di visitatori all'anno.
Una delle tappe più significative nella storia di Time Out
Si prevede che Time Out Market London sarà il 18° o 19° mercato del gruppo a livello mondiale al momento dell'apertura. L'azienda gestisce attualmente 13 sedi in quattro continenti, che complessivamente attraggono oltre 12 milioni di visitatori all'anno e ospitano più di 300 cucine, ristoranti e bar gestiti da chef. Il primo Time Out Market ha aperto a Lisbona nel 2014, e il concept si è poi espanso in città come New York, Barcellona, Dubai, Città del Capo, Osaka, Montreal e Vancouver. L'amministratore delegato del Time Out Group, Chris Ohlund, ha dichiarato: “Aver stretto questa partnership con The Crown Estate per creare il nostro flagship store globale nel cuore di Piccadilly Circus è una delle tappe più significative nei quasi 60 anni di storia di Time Out.
Londra è una delle più grandi città al mondo per cibo e cultura, e non c'è luogo migliore di Piccadilly Circus per mostrare tutto ciò che la rende straordinaria.” Ha aggiunto che la struttura offrirà una piattaforma per chef, ristoratori, artisti e creatori londinesi, accogliendo al contempo milioni di residenti e visitatori ogni anno.
Crown Estate intensifica gli investimenti in Regent Street
Crown Estate ha affermato che il mercato rafforzerà l'offerta di ristorazione di Regent Street e contribuirà ad aumentare l'afflusso di persone in una delle destinazioni per lo shopping più importanti di Londra. Il responsabile di Regent Street, Charles Owen, ha dichiarato: “Si tratta di un'aggiunta significativa a una delle destinazioni per lo shopping e il lifestyle più rinomate al mondo. Riflette il continuo fascino della zona per i marchi internazionali innovativi e dimostra il nostro impegno a lungo termine nell'investire in Regent Street.” Il mercato occuperà un edificio storico restaurato e integrerà sistemi a basso consumo energetico, iniziative per la riduzione degli sprechi alimentari e, ove possibile, l'approvvigionamento locale. Time Out ha affermato che i dettagli sulla programmazione dei ristoranti, il programma culturale e la data di apertura precisa saranno annunciati in prossimità del lancio.
The Perfume Shop lancia una consulenza personalizzata pensata per aiutare i clienti a riscoprire i profumi che amano, in quanto il loro “senso dell'olfatto, le preferenze e lo stile di vita si evolvono naturalmente nel tempo.” Il servizio riflette il continuo investimento del retailer in ‘expert-led retail experiences’ ha dichiarato The Perfume Shop. L'iniziativa è stata sviluppata in risposta ai più ampi cambiamenti nel mercato del beauty e del benessere, dove i consumatori “ricercano sempre più prodotti ed esperienze che supportino il benessere emotivo, la fiducia in se stessi e l'espressione di sé”, secondo il brand. Una ricerca commissionata da The Perfume Shop su 2.000 adulti del Regno Unito ha rilevato che i cambiamenti nel senso dell'olfatto stanno diventando sempre più comuni. Un terzo, il 33%, ha attribuito questo fenomeno all'invecchiamento, seguito da malattie, il 20%, allergie, il 16%, stress, il 15%, cambiamenti nello stile di vita, 15%, cambiamenti ormonali, 12% e farmaci, 12%. Inoltre, la ricerca ha rilevato che il 36% delle persone associa il profumo alla sicurezza di sé, il 31% lo collega alla sensazione di essere attraenti e il 23% considera il profumo parte integrante della propria identità. Il servizio di riscoperta del profumo offre consulenze individuali con gli esperti di profumeria qualificati di The Perfume Shop, in risposta a questo cambiamento nel comportamento dei consumatori. Il servizio di riscoperta del profumo fornisce ai clienti consigli personalizzati sui profumi attraverso conversazioni guidate sulle preferenze olfattive in evoluzione, le famiglie olfattive preferite e lo stile di vita. Dopo ogni consulenza, i clienti lasciano The Perfume Shop con una preferenza di profumo personalizzata, che include un elenco dei profumi e delle note olfattive che meglio si adattano ai loro gusti in continua evoluzione. Il servizio di riscoperta del profumo è attualmente disponibile alcuni negozi selezionati. Il lancio si inserisce nella più ampia strategia aziendale volta a continuare a evolvere l'esperienza del cliente in negozio attraverso competenze specialistiche, personalizzazione e servizi retai. La direttrice clienti di The Perfume Shop, Karen Harris, ha dichiarato: “Noi di The Perfume Shop abbiamo sempre creduto che la scelta di un profumo sia un'esperienza profondamente personale. Nel tempo, il modo in cui percepiamo i profumi cambia naturalmente, sia attraverso le diverse fasi della vita, sia attraverso l'evoluzione dei gusti o semplicemente la scoperta di nuove famiglie olfattive che meglio rispecchiano chi siamo. Siamo orgogliosi di presentare il primo servizio dedicato alla riscoperta dei profumi in negozio nel Regno Unito. Rappresenta un ulteriore passo nel nostro impegno a offrire esperienze personalizzate e guidate da esperti che distinguono i nostri negozi e aiutano ogni cliente a scoprire, apprezzare e innamorarsi nuovamente dei profumi. Il servizio di riscoperta dei profumi è stato creato per dare ai clienti la sicurezza di esplorare questi cambiamenti con il supporto dei nostri esperti di profumi. Piuttosto che semplicemente aiutare qualcuno a trovare un nuovo profumo, lo aiutiamo a riscoprire la gioia del profumo e a costruire una nuova connessione con una fragranza che sia giusta per lui oggi.”
I negozi fisici non riescono a soddisfare le richieste e le esigenze dei clienti, poiché le aspettative di esperienze più reattive sono accelerate dall'e-commerce e dall'intelligenza artificiale, come rivelano gli ultimi dati di SAI, fornitore di soluzioni di intelligenza attiva. La ricerca originale, condotta su oltre 1.000 acquirenti, mostra che il 35% ritiene che i negozi siano in ritardo perché non riescono a tenere il passo con la velocità dell'IA o a rispondere ai dati con la stessa agilità dei canali e-commerce. Questa opinione sale al 51% tra i Millennials e al 48% tra la Generazione Z. “Con l'accelerazione dell'Answer Economy e la crescente adozione dell'IA, i consumatori si aspettano sempre più le risposte immediate a cui si sono abituati nei percorsi di acquisto digitali”, afferma il report. E questa immediatezza si riflette anche sulle aspettative relative all'esperienza in store: il 75% degli intervistati ritiene che i negozi dovrebbero adattarsi in tempo reale, sia attraverso la gestione delle code, sia ottimizzando l'allocazione delle scorte o assegnando il personale ai punti critici del negozio. Un ulteriore 65% afferma di aspettarsi che i problemi riscontrati in store vengano risolti con la stessa rapidità con cui l'e-commerce reagisce a qualsiasi problema riscontrato online. Tuttavia, con la crescente digitalizzazione e connettività dei negozi, “i clienti non percepiscono i vantaggi derivanti dall'utilizzo da parte dei retailer fisici delle informazioni generate dai loro punti vendita per migliorare l'esperienza di acquisto”, e molti sostengono che i negozi “rimangano dei buchi neri digitali”. Nonostante la maggiore visibilità di cui dispongono i retailer grazie alla visione artificiale, all'intelligenza artificiale e ai sistemi di monitoraggio dei negozi, il 60% dei clienti afferma che i retailer soffrono ancora di ‘punti ciechi’ e non sono a conoscenza di ciò che accade all'interno del punto vendita. Un ulteriore 56% ritiene che i retailer attualmente non gestiscano in modo efficace, o proattivo, le operazioni di negozio e una percentuale simile crede che il retail fisico sia troppo lento a reagire quando si verificano dei problemi. Oltre la metà, il 53%, dei clienti ha affermato che la propria esperienza migliorerebbe se i retailer utilizzassero i dati per ottimizzare le operazioni a livello di negozio, percentuale che sale al 64% tra i Millennials, mentre il 74% concorda sul fatto che la risoluzione proattiva dei problemi in negozio sia fondamentale per creare esperienze di acquisto positive. Som Sinha, co-fondatore e CEO di SAI, ha dichiarato: “Con la crescente interconnessione dei negozi, i retailer non hanno mai avuto così tante opportunità di ottenere visibilità su tutta la loro rete. Eppure, troppo spesso queste opportunità non si traducono in informazioni operative significative. Facendo luce su ciò che accade in ogni punto vendita, i retailer possono elevare tutti i negozi allo standard dei punti vendita più performanti, riducendo le inefficienze operative e offrendo le esperienze reattive che i clienti si aspettano sempre di più.”
