M&S, New Look e Sainsbury's hanno unito le forze con Oxfam e Circle-8 per lanciare The Circuit, una nuova iniziativa volta a sviluppare catene di approvvigionamento tessili circolari a partire da indumenti fuori uso prodotti nel Regno Unito. La partnership riunisce retailer, specialisti nel recupero tessile, fornitori di sistemi di smistamento automatizzati, aziende di riciclaggio, innovatori digitali e produttori per sviluppare percorsi che trasformino i tessuti non riutilizzabili in materie prime per il futuro riciclo fibra-a-fibra. La prima fase inizierà a gennaio 2027 presso la sede di Oxfam a Batley, nello Yorkshire, e si concentrerà sullo smistamento automatizzato, la tracciabilità, l'individuazione di opportunità per i materiali recuperati e lo sviluppo di relazioni con le aziende di riciclaggio, oltre alla sperimentazione di modelli operativi per future espansioni. Oxfam si occuperà della separazione dei tessuti riutilizzabili e non riutilizzabili e gestirà le apparecchiature di smistamento automatizzate, sfruttando la propria esperienza nel recupero e nel riutilizzo tessile, mentre Circle-8 si occuperà di sviluppare le infrastrutture, le partnership e i quadri commerciali che collegano il recupero tessile post-consumo con i mercati emergenti dei materiali circolari. Rachel Cosgrove-Pearce, direttrice del settore retail di Oxfam, ha dichiarato: “Oxfam dà una seconda vita agli abiti da quasi 80 anni e la nostra esperienza ci dice che mantenere i capi in uso il più a lungo possibile è uno dei modi più efficaci per ridurre l'impatto della moda sul nostro pianeta. Ma abbiamo anche urgente bisogno di soluzioni migliori per i tessuti che non possono più essere indossati o riutilizzati. Sviluppare l'infrastruttura per recuperare le fibre preziose dai tessuti a fine vita è una parte importante della costruzione di un sistema della moda che utilizzi meno risorse vergini e crei meno danni ambientali, e The Circuit riunisce le competenze e gli investimenti necessari per portare avanti questo progetto su larga scala. Siamo orgogliosi di fare la nostra parte, basandoci sulla lunga storia di recupero tessile di Oxfam e sul nostro lavoro a Batley.” “Noi di M&S crediamo che l'abbigliamento più sostenibile sia quello che viene indossato e amato più a lungo”, ha affermato Katharine Beacham, responsabile della sostenibilità e dei materiali per moda, casa e bellezza di M&S. “Attraverso il Piano A per una Nuova Vita, abbiamo l'ambizione di dare una Nuova Vita a 5 milioni di articoli entro il 2030 attraverso il riutilizzo, la riparazione, la rivendita e il riciclo. Tuttavia, quando i tessuti raggiungono la fine del loro ciclo di vita utile, abbiamo bisogno di soluzioni migliori per recuperare e riciclare i materiali che contengono. The Circuit rappresenta un importante passo avanti, riunendo organizzazioni di tutto il settore della vendita al dettaglio per contribuire a creare percorsi praticabili per i tessuti non riutilizzabili e sostenere un futuro più circolare per la moda.” Ben Smith, amministratore delegato di Tu Clothing presso Sainsbury's, ha aggiunto: “Creare un futuro più circolare per i tessuti richiederà collaborazione e innovazione in tutto il settore. The Circuit è un'opportunità entusiasmante per lavorare a fianco di partner lungo tutta la catena del valore per esplorare come i tessuti post-consumo generati qui nel Regno Unito possano avere una nuova vita come preziose materie prime. Per Tu presso Sainsbury's, si tratta di imparare, testare soluzioni pratiche e contribuire a plasmare un'economia tessile più circolare per il futuro.”
Greggs ha superato Costa Coffee diventando il più grande coffee shop operator del Regno Unito, evidenziando la crescente influenza dei food-to-go retailers nel mercato del caffè, sempre più competitivo. Secondo il report Project Café UK 2026 di Allegra World Coffee Portal, Greggs contava 2.737 punti vendita rispetto ai 2.707 di Costa. Questo risultato pone per la prima volta il retailer di prodotti da forno e cibo da asporto davanti alla storica catena di caffetterie. Questo cambiamento si verifica in un contesto in cui i consumatori utilizzano sempre più operatori di caffetterie non tradizionali, oltre alle catene specializzate, con il rapporto qualità-prezzo che diventa un fattore importante nel mercato. Secondo il report, il mercato britannico delle caffetterie a marchio proprio è cresciuto del 3,5% nel corso del 2025, raggiungendo 12.313 punti vendita, mentre le vendite sono aumentate del 5,5%, arrivando a 6,8 miliardi di sterline. L'espansione della rete di punti vendita di Greggs è stata una delle principali cause della sua ascesa. Il retailer ha aperto 34 nuovi negozi durante la prima metà del 2026, portando il numero totale a 2.773 entro la fine di giugno. Ha inoltre continuato ad ampliare la sua offerta di caffè, introducendo tra i nuovi prodotti anche i matcha latte freddi, oltre a sviluppare la sua gamma di prodotti alimentari. Greggs ha registrato un fatturato totale di 1,1 miliardi di sterline nella prima metà del 2026, in crescita del 7,2% su base annua, mentre le vendite nei negozi gestiti direttamente dall'azienda sono aumentate del 2,1%. Il retailer punta ad aprire tra le 100 e le 110 nuove sedi nette nel corso del 2026 e ha individuato un potenziale di almeno 3.500 negozi nel Regno Unito a lungo termine. Anche Costa sta investendo nel rinnovamento dei negozi, in nuovi format e nell'ampliamento della sua offerta. A luglio, ha reintrodotto gli scones nel menu dopo una pausa di cinque anni. La catena di caffetterie ha lanciato l'Afternoon Bundle, che include una bevanda calda o fredda di dimensioni standard e uno scone servito con marmellata e panna. Nel 2025 il suo fatturato è aumentato del 3,5%, raggiungendo 1,74 miliardi di sterline.
A supporto della sua nuova campagna, ‘Give it Some Boots’, il retailer allestirà dei ‘Confidence Booth’ temporanei in tutto il Regno Unito. I nuovi stand permetteranno alle persone di “estendere la propria zona di comfort grazie al potere della musica”. L'iniziativa fa seguito ad una ricerca condotta dal retailer, secondo la quale il 68% delle persone afferma che la musica può cambiare il loro umore all'istante e il 69% dichiara che cantare a squarciagola migliora il loro umore. La ricerca mostra una “notevole discrepanza” tra come le persone si presentano e come si sentono realmente. Lo studio, condotto su 4000 persone, evidenzia che il 49% degli intervistati dichiara di sentirsi sicuro di sé in presenza di altre persone, ma di avere difficoltà con l'insicurezza o la mancanza di fiducia in se stessi in privato. Secondo Boots, il 49% delle persone finge di essere forte almeno una volta alla settimana quando la vita quotidiana sembra opprimente. Questo è particolarmente vero tra i giovani adulti, con un numero maggiore di persone tra i 18 e i 24 anni che dichiara di apparire sicura di sé anche quando non lo è. Sette persone su dieci non si sentono più sicure di sé ora rispetto a un anno fa e una su cinque dichiara di sentirsi meno sicura di sé ora rispetto a un anno fa. Circa l'83% pensa che la pressione della vita quotidiana abbia influito sulla propria autostima. Di coloro che la pensano così, il 50% ritiene che la mancanza di sonno sia un fattore determinante, mentre il 41% afferma che il fattore che incide maggiormente sulla propria autostima è la solitudine o l'isolamento. La psicologa e conduttrice televisiva Dr.ssa Linda Papadopoulos ha affermato: “Siamo diventati bravi a sembrare sicuri di noi stessi, anche quando non lo siamo, ma 'fingere finché non ci riusciamo' non significa necessariamente essere inautentici. Più spesso, si tratta di come affrontiamo le esigenze della vita e continuiamo ad andare avanti, dato che molti di noi continuano a lavorare, essere genitori e socializzare pur sentendosi in privato incerti o sopraffatti. Il dubbio su se stessi è un'esperienza molto umana e riconoscerlo può essere incredibilmente rassicurante. La difficoltà sorge quando confrontiamo la nostra esperienza interiore con l'immagine esteriore degli altri e concludiamo di essere gli unici a sentirsi così.” La ricerca di Boots ha dimostrato che il 47% delle persone ha affermato che una mentalità positiva le ha aiutate ad affrontare le pressioni quotidiane e il 39% si è dedicato ad un'attività che gli procura gioia per darsi una carica.
Un nuovo studio dimostra che l'intelligenza artificiale sta influenzando le spese dei consumatori nei negozi fisici, “superando definitivamente il divario digitale”. I consumatori della Generazione Z utilizzano sempre più spesso dispositivi wearables – occhiali - con IA per orientare le proprie decisioni di acquisto nei negozi tradizionali. La ricerca condotta da MACH Alliance, un'organizzazione che si occupa di tecnologia, su un campione di 1.000 consumatori del Regno Unito, ha evidenziato che l'IA influenza ormai il 42% della spesa nei negozi fisici, eguagliando la spesa online e superando il 35% delle decisioni di acquisto influenzate dai social media. La percentuale è ancora più alta tra i consumatori più giovani, con l'IA che incide sul 62% della spesa nei negozi fisici della Generazione Z. Inoltre, il 35% delle decisioni di acquisto sui social media è influenzato dall'IA, percentuale che sale al 50% sia per i Millennial che per la Generazione Z. Infine, il 67% dei consumatori utilizza l'IA per la ricerca e la scoperta di prodotti online, percentuale che sale al 92% tra i Millennial, come riportato dallo studio. Il report ha inoltre evidenziato che la sovrapposizione tra spesa online e digitale è favorita dal crescente utilizzo di dispositivi indossabili basati sull'intelligenza artificiale, soprattutto tra i clienti più giovani. Circa il 18% degli acquirenti della Generazione Z ha utilizzato dispositivi wearables con intelligenza artificiale, come gli occhiali Meta, per orientare le proprie decisioni di acquisto negli ultimi 12 mesi, un tasso di adozione più che doppio rispetto al consumatore medio. Il presidente della MACH Alliance, Jason Cottrell, ha dichiarato: “Poiché l'intelligenza artificiale sta diventando un elemento di influenza lungo l'intero percorso del cliente, i retailer non possono più considerare l'interoperabilità dell'IA solo dal punto di vista dell'e-commerce: deve estendersi a ogni punto di contatto. Questo richiede ai brand di predisporre l'intera architettura commerciale all'intelligenza artificiale, con l'agilità e la componibilità necessarie per evolversi rapidamente di pari passo con i progressi dell'IA.” Ha aggiunto: “La prossima sfida è garantire che l'ecosistema funzioni quando più agenti di intelligenza artificiale sono coinvolti in un singolo percorso di acquisto. I retailer necessitano di sistemi e dati in grado di connettersi senza soluzione di continuità con agenti che potrebbero non possedere o controllare, e della flessibilità necessaria per adattarsi all'evoluzione di tali interazioni”.
