EUROPA: Ikea progetta di espandere il suo mercato dell'usato dopo i test pilota di successo a Oslo e Madrid

Ikea progetta di espandere il suo mercato dell'usato dopo i test pilota di successo a Oslo e Madrid. Parlando al Financial Times, Jesper Brodein, CEO del più grande franchisee di Ikea, Ingka, ha affermato che la sua sperimentazione del servizio Preowned del retailer DIY è stata estesa a livello nazionale in Norvegia e Spagna e durerà fino ad agosto. Brodin ha affermato: “Abbiamo deciso di estenderlo da Madrid alla Spagna e da Oslo alla Norvegia. In un paio d'anni, vogliamo estenderlo a tutti i mercati in Europa.” La sperimentazione del gigante dell'arredamento a Oslo e Madrid ha portato circa 200.000 acquirenti a visitare il suo sito web Preowned. Sebbene Brodin “non abbia saputo dire” quale fosse il contributo finanziario della piattaforma, ha spiegato che “il lato del coinvolgimento del cliente” era “abbastanza forte” da costituire un caso convincente per l'espansione dell'offerta agli acquirenti spagnoli e norvegesi. “A volte devi seguire l'istinto. Questo è un mercato e un movimento nella società, e se ne rimanessimo fuori non potremmo prendervi parte”, ha spiegato. Brodin ha aggiunto che Ikea ha tentato una serie di iniziative per guidare la sostenibilità della sua offerta, ma ha detto “è solo con Preowned che abbiamo trovato il valore per competere con Ebay o Depop”. Ikea ha lanciato il suo mercato peer-to-peer di seconda mano ad agosto per consentire agli shoppers di vendere tra loro i loro mobili indesiderati, in mezzo all'aumento della domanda di beni di seconda mano. La mossa ha fatto parte della trasformazione del brand da retailer fuori città a negozio online in centro città, più punti di raccolta e servizi come l'assemblaggio.

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