REGNO UNITO: ecco le 10 principali tendenze che hanno plasmato il comportamento dei consumatori del 2024 secondo il Barclays Consumer Spend

Guardando indietro al 2024, Barclays ha affermato che la spesa essenziale nel Regno Unito è cresciuta solo dello 0,9 percento, in calo rispetto al 3,9 percento dell'anno scorso, poiché i consumatori britannici hanno dato priorità alla spesa per sfizi ed esperienze. I dati di Barclays rivelano che la spesa non essenziale è aumentata dell'1,9 percento, poiché il forte desiderio dei consumatori per i ‘piccoli lussi’ ha portato una crescita al settore di health and beauty, intrattenimento e i contenuti digitali, ma è rimasta comunque indietro rispetto ai livelli del 2023. Il report Barclays Consumer Spend, che combina centinaia di milioni di transazioni dei clienti con ricerche sui consumatori per fornire una visione approfondita della spesa nel Regno Unito, rivela le 10 principali tendenze che hanno plasmato il comportamento dei consumatori del 2024.

1. È stata una spesanova dell'intrattenimento per i britannici amanti delle esperienze. I britannici hanno dato priorità alla spesa per esperienze memorabili nel 2024, con il settore dell'intrattenimento che ha registrato un aumento del 5,8 percento. Coloro che hanno speso per l'intrattenimento nel 2024 hanno speso in media 343 sterline ciascuno. La spesa per spettacoli dal vivo e concerti è aumentata del 6,7 percento grazie alla vendita dei biglietti e alla partecipazione a grandi eventi musicali. Oltre all'intrattenimento dal vivo, esempi di successo come Wicked, Wonka, Il gladiatore II, Paddington in Perù, Deadpool vs Wolverine e Inside Out 2 hanno attirato gli inglesi sul grande schermo nella seconda metà dell'anno, infatti i cinema hanno registrato un aumento del 22,8 percento a novembre.

2. Il treatonomics e l’ “effetto rossetto”. I tagli sono continuati per innumerevoli consumatori, ma molti hanno adottato un atteggiamento ‘coccolatevi’ nel 2024. Quasi la metà dei britannici afferma di dare priorità alla spesa per piccoli lussi accessibili e che migliorano l'umore, come dolci e cosmetici, anche se i budget sono ridotti. In questo gruppo, i prodotti da forno sono stati un ‘tirami su’ particolarmente popolare, scelto dal 43% con una spesa mensile media di 22 sterline ciascuno, con crookies e dessert al pistacchio tra i dolci di tendenza dell'anno. La domanda per piccoli lussi ha anche spinto i retailer di farmacie, health and beauty, in aumento del 7,1%, dimostrando ulteriormente l'impatto dell' “effetto rossetto”, in cui gli acquirenti danno priorità agli acquisti di cosmetici, anche quando la spesa è limitata.

3. Riduzione delle dimensioni. La riduzione delle dimensioni o quantità è emersa come una delle principali piaghe per gli acquirenti dei supermercati nel 2023, mentre quest'anno ha visto la situazioni ancora più critica. Due terzi dei britannici cost-conscious hanno notato una notevole dimensioni o quantità nel 2024, in cui i prodotti attraversano due o più cicli di riduzioni delle dimensioni senza un corrispondente calo del prezzo. Secondo questo gruppo, i cinque prodotti più citati colpiti da questo fenomeno, sono stati il cioccolato, le patatine, le confezioni di biscotti, le barrette e i dolciumi.

4. I britannici trovano modi creativi per risparmiare. La fiducia dei consumatori nelle finanze domestiche ha mostrato timidi segnali di ripresa quest'anno, raggiungendo una media del 69 percento, in aumento rispetto al 64 percento medio del 2023. I britannici hanno preso il controllo delle proprie finanze e hanno adottato nuovi modi per risparmiare: quasi un quarto afferma di aver partecipato o prenderebbe in considerazione la possibilità di partecipare a una sfida ‘no-spend’, che prevede l'astensione dall'effettuare acquisti non essenziali, come cibo da asporto, caffè e vestiti. Quasi la metà ha affermato di cucinare di più a casa per risparmiare denaro, mentre anche stabilire obiettivi di spesa chiaramente definiti, come risparmiare per una vacanza o creare un fondo di emergenza, e pianificare le spese in anticipo si sono rivelati popolari.

5. La televisione prospera. La domanda per contenuti digitali è salita alle stelle nel 2024, emergendo come la categoria con le prestazioni più elevate dell'anno, con un aumento del 13,2 percento, quasi il doppio dell'aumento del 7,3 percento registrato nel 2023. Gli inglesi hanno sostituito le serate fuori con quelle sul divano, aiutati dal ritorno di Bridgerton, House of the Dragon e The Lord of the Rings. Anche la ‘streamflation’, l'aumento del prezzo degli abbonamenti streaming, ha avuto effetto: il 59 percento degli inglesi ha espresso preoccupazione per il fatto che i propri abbonamenti digitali sarebbero diventati più costosi. Nonostante ciò, solo il 27 percento di coloro che hanno ridotto la propria spesa discrezionale ha affermato che avrebbe ridotto la propria spesa per la categoria.

6. I britannici continuano a sedersi su uno sgabello da bar. I britannici hanno continuato a riversarsi in bar, pub e club nel 2024, poiché il settore ha registrato un modesto aumento del 3,6 percento su base annua, alimentato da un'estate di sport e dal desiderio di socializzazione festosa, con i britannici che si sono avventurati al pub spendendo in media 344 sterline ciascuno per tutto il 2024. La crescita nei pub ha superato quella dei ristoranti nel 2024, che sono aumentati solo dell'1,7 percento in confronto, il che suggerisce che i britannici hanno optato per una socializzazione più informale e rilassata nell'ultimo anno.

7. Rallentamento della spesa alimentare. La crescita della spesa nei supermercati è rallentata all'1,3 percento, in calo rispetto al 6,5 percento del 2023. In un anno di budget determinati, gli acquirenti attenti ai costi hanno continuato a cercare sconti sui programmi fedeltà e offerte nei supermercati. Incoraggiante è il fatto che i dati sulla fiducia dei consumatori di Barclays abbiano rilevato che oltre un terzo degli acquirenti ha notato un aumento più lento dei prezzi dei prodotti alimentari negli ultimi mesi.

8. Allentamento della pressione sulle finanze delle famiglie. C'è stato un gradito sollievo per le famiglie poiché le preoccupazioni per l'inflazione e il costo delle bollette energetiche hanno iniziato ad attenuarsi a metà anno. La spesa per il carburante è diminuita del -7,0% mentre la spesa per le categorie essenziali è cresciuta complessivamente solo dello 0,9%. Ciò ha portato la fiducia dei britannici nelle loro finanze familiari a raggiungere il 71% ad aprile, il livello più alto da novembre 2021.

9. I britannici prendono il volo. La spesa nel settore dei viaggi è rimasta forte nel 2024, in aumento del 6,9%, ma è rimasta indietro rispetto al 2023, quando la crescita ha raggiunto il 15,2%. I vacanzieri hanno speso in media 1.117 sterline ciascuno per i viaggi, e sia gli agenti di viaggio che le compagnie aeree hanno registrato significativi incrementi nel periodo. La forte domanda di viaggi è stata evidenziata anche dal fatto che le vacanze si sono classificate al primo posto in un elenco di priorità di spesa discrezionale, scelte dal 22% degli intervistati. Tre consumatori su 10 hanno già prenotato una fuga per il 2025, con quasi un quarto di questi vacanzieri che prenotano in anticipo per risparmiare denaro e uno su tre che sceglie di visitare una nuova destinazione in cui non è mai stato prima.

10. I proprietari di case scelgono la sostenibilità rispetto allo stile. La spesa per miglioramenti domestici e fai da te è scesa del -7,3 percento anno su anno, mentre i negozi di mobili hanno registrato un calo del -2,2 percento, il che indica che i britannici hanno effettuato meno acquisti di arredamento per la casa, preferendo invece categorie basate sull'esperienza. Mentre le bollette energetiche sono rimaste al di sotto dei livelli del 2023, l'aumento del tetto massimo del prezzo dell'energia e il clima più freddo hanno mantenuto il riscaldamento domestico all'ordine del giorno. Un quarto dei proprietari di case ha dichiarato di aver apportato miglioramenti all'efficienza energetica della propria casa nel 2024.

Karen Johnson, Head of Retail di Barclays, ha affermato: “Il 2024 ha dimostrato molto chiaramente il forte desiderio dei britannici per le esperienze, spendendo selettivamente altrove per trovare spazio nei loro budget per i momenti e le delizie che più contano per loro. Dal The Eras Tour alla tanto attesa reunion degli Oasis, dai film di successo al cinema ai contenuti di qualità sul divano, dai dolci ai rossetti e alla pianificazione di viaggi all'estero, i britannici hanno detto collettivamente sì alla gioia nella loro spesa, anche sullo sfondo di bollette e costi della vita in aumento. Questo consumismo consapevole continuerà a plasmare la spesa nel nuovo anno, con l'intrattenimento che probabilmente manterrà il suo slancio, mentre i britannici continuano ad abbracciare i loro ‘nuovi elementi essenziali’.”

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