REGNO UNITO: Tesco sta creando più slot di consegna in giornata per gli shoppers, anticipandoli di quattro ore prima di qualsiasi altro retailer rivale

Tesco sta creando più slot di consegna in giornata per gli shoppers, spingendo la sua offerta quattro ore prima di qualsiasi altro retailer completo. Il supermercato sta rendendo i suoi slot di consegna disponibili in giornata prima nel corso della giornata in oltre 400 store. Il gigante della spesa offre attualmente slot di click and collect in giornata a partire dalle 16:00 e slot di consegna a domicilio dalle 19:00. Tuttavia, in alcuni grandi store selezionati nel Regno Unito, gli slot di click and collect inizieranno da mezzogiorno mentre gli slot di consegna a domicilio inizieranno dalle 13:00. Gli acquirenti saranno tenuti a svolgere lo stesso processo di prenotazione, con i nuovi slot disponibili visualizzati sulla pagina di prenotazione con l'opzione di effettuare o modificare il loro ordine entro le 8:45 di quel giorno. Il direttore generale online di Tesco Tom Denyard ha affermato: “Siamo entusiasti di aver lanciato più opportunità in giornata per i clienti di ottenere uno slot online, offrendo ai clienti più spazi, e quindi più flessibilità, che mai. Ciò consente loro di prenotare più vicino all'orario di consegna o ritiro e quindi migliorare la nostra esperienza cliente leader di mercato.” Questa mossa arriva dopo che il retailer ha registrato una forte performance online durante il periodo natalizio, con un aumento dell'11% dei ricavi online durante il terzo trimestre e il periodo festivo. Inoltre, il boss di Tesco Ken Murphy ha osservato che il suo servizio di consegna rapida Whoosh ha svolto un ruolo importante per gli shoppers, “aiutandoli a fare acquisti quando e come volevano mentre si preparavano per quelle importanti celebrazioni natalizie.”

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