REGNO UNITO: True Fit lancia una innovazione Generative AI per aiutare i clienti a trovare la vestibilità perfetta e risolvere questa criticità tipica dei retailer online

True Fit, la piattaforma leader del settore basata sull'intelligenza artificiale che decodifica taglia e vestibilità per shoppers e fashion retailers, ha annunciato il lancio di Fit Hub, la sua nuova innovazione Generative AI per aiutare i clienti a trovare la vestibilità perfetta e risolvere questa criticità tipica dei retailer online. Fit Hub utilizza l'intelligenza artificiale per sintetizzare tutte le informazioni disponibili su vestibilità e taglia dalle pagine di descrizione del prodotto dei retailer, dai consigli sulle taglie, dalle recensioni dei prodotti e dai contenuti generati dagli utenti, dalle vendite e dai resi, dalle tabelle delle taglie e dalle informazioni sui prodotti. Quindi unisce questi suggerimenti sulle taglie generati dall’intelligenza artificiale con le informazioni provenienti da Fashion Genome di True Fit, il più grande set di dati di abbigliamento connesso al mondo che comprende 82 milioni di acquirenti e 29.000 brand. Ciò consente a Fit Hub di fornire consigli di vestibilità incomparabilmente accurati in un unico punto sulla descrizione del prodotto del retailer, eliminando gli attriti sulla vestibilità e l'incertezza sulla taglia dai percorsi di acquisto degli acquirenti, per migliorare le conversioni e la fidelizzazione. Coerentemente identificata come la ragione principale per cui gli shoppers abbandonano gli acquisti di digital fashion, l’incertezza sulla vestibilità guida anche il campionamento delle taglie e aumenta i tassi di reso, che secondo il British Fashion Council rappresenta un problema da 7 miliardi di sterline per i retailer del Regno Unito. Jessica Murphy, co-fondatrice e COO, ha commentato: “La moda è personale e la vestibilità è una parte così importante del motivo per cui amo qualcosa e lo indosso più e più volte. Tuttavia, la descrizione del prodotto, dove i consumatori danno un'occhiata più da vicino a un articolo specifico, è il luogo in cui gli acquirenti finiscono per cercare indizi su come qualcosa si adatterà alle loro esigenze per il loro corpo, preferenze e proporzioni. Abbiamo progettato Fit Hub per sintetizzare tutti i dettagli sulla vestibilità di un prodotto e semplificarli riducendoli ad alcuni punti chiave, in modo che lo shopper possa considerare il proprio acquisto più facilmente e avere la certezza di aver scelto la taglia giusta fin dalla prima volta.” Robert Muzingo, Direttore dell'e-commerce presso il luxury brand St. John, ha commentato: “Progettiamo meticolosamente ogni stile per incarnare eleganza e raffinatezza, garantendo una perfetta armonia tra l'abbigliamento e chi lo indossa. Attraverso la nostra partnership con True Fit e l'integrazione di Gen AI e la sua soluzione Fit Hub, possiamo rivoluzionare il modo in cui le donne vivono lo shopping di lusso online. Attraverso la fusione del design senza tempo di St. John e della tecnologia all'avanguardia di True Fit, stabiliamo in modo significativo un nuovo apice di eccellenza nel luxury retail femminile riducendo i tassi di reso, garantendo attenzione alla vestibilità in modo che i nostri clienti trovino con sicurezza la loro taglia perfetta, amplificando in definitiva sia la soddisfazione del cliente che la nostra efficienza operativa.”

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