Aptos sta apportando grandi cambiamenti, e investimenti ancora più ingenti, alla sua moderna piattaforma POS e di commercio unificato, Aptos ONE. L'azienda di software si è impegnata a sostenere la sua più grande spesa in R&S nella storia dell'azienda nel 2025. Questo investimento amplificato finanzierà importanti nuove funzionalità di Aptos ONE, cicli di rilascio più rapidi e una transizione ad un modello di dati unificato. Le mosse audaci di Aptos nell'innovazione giungono durante un punto di svolta tecnologico per i retailer. I sistemi retail obsoleti e isolati presentano troppi rischi, dai vincoli operativi e dalle disconnessioni dell'esperienza del cliente alle vulnerabilità della sicurezza. Evitare questi rischi porterà all'adozione di massa di moderne soluzioni POS e piattaforme di commercio unificato nel 2025 e oltre. Aptos porterà più esperienze AI in store nel 2025, tra cui informazioni sulle vendite e sui clienti e consigli personalizzati sui prodotti. Secondo Nikki Baird, VP of Strategy and Product di Aptos: “Nel 2025 introdurremo riepiloghi di informazioni sui clienti AI-generated e consigli sui prodotti. Con questi AI insights, gli addetti alle vendite hanno informazioni altamente pertinenti per coinvolgere i clienti in quel momento, creando un'esperienza più personalizzata e orientata al servizio”. In particolare per le operazioni in store, Aptos lancerà un chatbot GenAI che può aiutare gli addetti alle vendite e i responsabili dei negozi a comprendere meglio cosa sta accadendo nei loro negozi e sfruttare tali dati per migliorare le prestazioni di vendita. Più personalizzata si riesce a rendere l'esperienza per gli acquirenti, più è probabile che diventino clienti fedeli e brand ambassadors. Questa è la premessa alla base delle nuove funzionalità di Clienteling disponibili in Aptos ONE. “Oltre alle informazioni sui clienti AI-generated e alle raccomandazioni sui prodotti personalizzate, in arrivo su Aptos ONE nel 2025 ci sarà anche la cronologia degli acquisti visivi a livello di cliente”, ha affermato Ian Auerbach, VP of Product Management di Aptos. “Altri dettagli che forniamo agli associati per aiutarli a personalizzare la shopping experience del cliente includono lo stato di fedeltà, le informazioni sui resi, le preferenze di stile, le occasioni speciali come i compleanni e altri dati contenuti in un CRM. Aptos ONE è estremamente efficace nel riunire informazioni su clienti e prodotti e nel presentare tali informazioni in un modo che sia significativo e compatto per gli associati”. Auerbach ha continuato, “è importante notare che Aptos Clienteling è disponibile nell'interfaccia utente del POS; i dipendenti non devono fare riferimento ad un'applicazione separata o a un dispositivo separato. Ciò rende la personalizzazione tramite Aptos ONE molto naturale e perfettamente integrata nelle interazioni cliente-associato. “Con Aptos Store Inventory Management & Fulfillment, i retailer possono gestire in modo olistico tutti i movimenti di inventario in entrata o in uscita dal negozio. “È impossibile essere un retailer omnichannel di successo e redditizio senza una gestione efficace dell'inventario e dell'evasione degli ordini in store”, ha affermato Auerbach. “Stiamo combinando le nostre offerte SIM e Fulfillment in un'unica app per rendere più facile che mai per i retailer ottenere processi di inventario accurati e precisi in store e flussi di lavoro di evasione degli ordini semplificati.”
L'operatore irlandese di ristorazione roadside Applegreen sta intraprendendo un investimento multimilionario, aprendo 20 nuovi store M&S Food quest'anno come parte di una grande espansione della sua partnership con il retailer britannico. La mossa vedrà ogni nuovo punto vendita ‘shop-in-shop’ subire un aggiornamento su misura per introdurre il brand M&S. Entro la fine del 2025, Applegreen gestirà 41 negozi M&S Food in Irlanda, quasi raddoppiando la sua rete esistente, con piani di espansione a 60 punti vendita a medio termine. Ognuna delle nuove sedi presenterà oltre 400 prodotti alimentari del gigante del retail, offrendo un'ampia selezione che completa l'attività Applegreen esistente. La gamma include opzioni di pasti pronti per pranzo e cena, panini, frutta fresca e insalate, nonché i preferiti più popolari come i dolci Percy Pig, i biscotti M&S e le torte Colin the Caterpillar. Inoltre, i clienti possono trovare fiori freschi e godere della comodità del Click & Collect per M&S Clothing e prodotti per la casa selezionati. M&S at Applegreen Mark Ryan ha affermato: “La nostra partnership con M&S ha funzionato davvero bene negli ultimi due anni e siamo lieti di portare M&S Food ad Applegreen in altre 20 sedi quest'anno. L'espansione della nostra partnership con M&S Food è uno degli elementi chiave dei nostri piani di crescita nel mercato irlandese, insieme a ulteriori investimenti nel nostro brand Braeburn Coffee e ad un investimento significativo in sedi nuove e migliorate.”
WH Smith ha confermato a gennaio di essere alla ricerca di un acquirente per i suoi 500 negozi nel Regno Unito, in un riassetto che gli permetterebbe di concentrarsi sulla più redditizia divisione travel, che comprende negozi situati in stazioni ferroviarie, aeroporti e ospedali nel Regno Unito e all’estero. L’obiettivo è concludere l’operazione entro aprile
Secondo notizie ufficiose sono rimasti due società ancora in trattativa per un accordo: gli esperti di ristrutturazione Alteri e il proprietario di Hobbycraft, Modella Capital, entrambe con esperienza nell'acquisizione di retailer in difficoltà
Alteri, che possiede Bensons for Beds, in passato deteneva una quota di maggioranza della catena di fast fashion Missguided, entrata in amministrazione controllata nel 2022, mentre Modella Capital ha acquisito il rivenditore di arti e mestieri Hobbycraft nel 2024
Gli analisti del settore prevedono che entrambi i potenziali acquirenti chiuderebbero un importante numero di negozi di WH Smith dopo l’acquisizione
Qualsiasi accordo lascerebbe la società madre WH Smith, quotata in borsa, libera di concentrarsi sulla sua crescente divisione travel, che opera in 32 paesi e che ha rappresentato tre quarti dei ricavi del gruppo nell'anno conclusosi ad agosto
La divisione dei negozi fisici, dove WH Smith vende giornali, libri, articoli di cartoleria, biglietti d’auguri e regali, ha registrato un calo delle vendite nei punti vendita in UK nelle 21 settimane fino al 25 gennaio, mentre nello stesso periodo i ricavi della divisione travel sono aumentati
L’azienda e’ stata fondata nel 1792 da Henry Walton Smith e sua moglie, Anna, a Little Grosvenor Street a Londra per diventare una delle catene di negozi più conosciute nel Regno Unito
L'indice dei prezzi al consumo (CPI) in Cina ha deluso le aspettative e si è contratto a febbraio per la prima volta dal 2021, evidenziando le pressioni deflazionistiche che l'economia affronta mentre le imprese riducono i prezzi per attirare consumatori prudenti
Il CPI complessivo è sceso dello 0,7% su base annua, secondo l'Ufficio nazionale di statistica, un calo più marcato rispetto alla flessione dello 0,5% prevista dagli economisti e una completa inversione rispetto all'aumento dello 0,5% registrato a gennaio.
Gli economisti prevedono che i prezzi continueranno a scendere per il terzo anno consecutivo nel 2025, il che segnerebbe la più lunga fase di deflazione dagli anni '60.
Il governo ha fissato l'obiettivo di crescita economica per il 2025 intorno al 5%, invariato rispetto all'anno scorso, mentre ha abbassato l'obiettivo di inflazione annua al 2% circa, rispetto al 3% dell'anno precedente
"L'economia cinese continua a subire pressioni deflazionistiche. Sebbene il sentiment sia migliorato grazie ai progressi nel settore tecnologico, la domanda interna rimane debole", ha dichiarato Zhiwei Zhang, presidente e capo economista di Pinpoint Asset Management
Poiché le esportazioni affrontano rischi legati alla guerra commerciale, la politica fiscale deve diventare più proattiva, ha affermato, sottolineando che anche il settore immobiliare cinese continua a essere in difficoltà
I prezzi alimentari sono diminuiti del 3,3% lo scorso mese, rispetto a un aumento dello 0,4% in gennaio. Le celebrazioni del Capodanno Lunare, la festività più importante del Paese, si sono svolte a fine gennaio anziché a febbraio come l'anno scorso, determinando un aumento dei prezzi dei generi alimentari e dei servizi legati al turismo a gennaio.
La statistica dell'NBS Dong Lijuan ha dichiarato: "Escludendo l'impatto dei diversi mesi del Capodanno Lunare, il CPI è aumentato dello 0,1% su base annua a febbraio."
Per rilanciare la domanda interna stagnante, la Cina ha raddoppiato lo stanziamento per un programma ampliato di sussidi ai consumatori per veicoli elettrici, elettrodomestici e altri beni, portandolo a 300 miliardi di yuan (41,42 miliardi di dollari) quest'anno
Tuttavia, misure più profonde per affrontare il sistema di welfare sono ancora lontane, lasciando consumatori e imprese cauti nelle spese in un contesto di ripresa economica incerta.
I principali problemi risiedono nella "debole capacità e volontà di consumo", ha affermato giovedì il ministro del Commercio Wang Wentao a margine dell'annuale assemblea parlamentare
Nel rapporto sul lavoro del governo presentato martedì, il termine "consumo" è stato menzionato 31 volte, rispetto alle 21 dell'anno scorso, superando i riferimenti alla tecnologia
L'indice dei prezzi alla produzione è sceso del 2,2% su base annua a febbraio, attenuando il calo del 2,3% di gennaio e segnando la contrazione più ridotta degli ultimi sei mesi, ma comunque superiore alla flessione del 2,1% prevista.
I prezzi alla produzione in Cina sono in calo dal settembre 2022.
Le minacce globali di tariffe e la sovraccapacità industriale interna stanno spingendo gli esportatori cinesi in guerre dei prezzi in tutto il mondo, costringendo molti di loro a ridurre i prezzi dei prodotti e i salari
