USA: secondo un nuovo report, la diffusione capillare delle etichette elettroniche sugli scaffali potrebbe mettere a rischio quasi 200.000 posti di lavoro nel settore alimentare

Secondo un nuovo report, la diffusione capillare delle etichette elettroniche sugli scaffali potrebbe mettere a rischio quasi 200.000 posti di lavoro nel settore alimentare e causare perdite salariali per miliardi di dollari. L'AFL-CIO Tech Institute ha avvertito che l'adozione universale delle etichette digitali nei supermercati statunitensi potrebbe avere un impatto su un numero di posti di lavoro compreso tra 44.223 e 191.633. Si stima che i lavoratori potrebbero perdere tra 1,6 miliardi di dollari e 6,9 ​​miliardi di dollari in salari ogni anno, a causa dell'automazione da parte dei rivenditori di mansioni tradizionalmente svolte dal personale del negozio. Il report dell'AFL-CIO, intitolato ‘Priced Out, Pushed Out: Electronic Shelf Labels Raise Prices and Shrink Paychecks - Esclusi dal mercato a causa del costo: le etichette elettroniche aumentano i prezzi e riducono gli stipendi - sostiene che questa tecnologia potrebbe in definitiva consentire ai retailer di ridurre le ore di lavoro del personale e il numero di dipendenti. L'organizzazione sindacale ha inoltre espresso preoccupazione per il fatto che le etichette elettroniche potrebbero facilitare ai negozi di alimentari l'introduzione di modifiche di prezzo più frequenti o basate su algoritmi. Secondo quanto affermato, l'infrastruttura potrebbe consentire la determinazione dinamica dei prezzi, in cui i prezzi vengono adeguati in base a fattori come la domanda, nonché la cosiddetta determinazione dei prezzi di sorveglianza basata sui dati dei clienti. Lauren McFerran, direttrice esecutiva dell'AFL-CIO Tech Institute, ha dichiarato che l'implementazione rischia di danneggiare sia i lavoratori che i clienti e ha esortato i legislatori statunitensi a limitare la tecnologia. Walmart è tra le catene che stanno implementando la tecnologia in tutti i loro punti vendita e prevede che le etichette digitali per gli scaffali vengano utilizzate in tutti i suoi negozi negli Stati Uniti. Il supermercato ha respinto le ipotesi secondo cui la tecnologia verrebbe introdotta per consentire la personalizzazione dei prezzi o l'applicazione di prezzi dinamici. Walmart ha affermato che le sue etichette sostituiscono semplicemente gli scontrini cartacei e che tutti i clienti continuano a vedere lo stesso prezzo, con le decisioni sui prezzi prese centralmente e non dalle etichette stesse. Ha aggiunto che la digitalizzazione dei prezzi sugli scaffali libera i dipendenti dalla necessità di modificare ripetutamente gli scontrini, consentendo loro di dedicare più tempo al rifornimento degli scaffali e al servizio clienti. Anche una ricerca pubblicata lo scorso anno sull'adozione delle etichette elettroniche per gli scaffali presso una grande catena di supermercati non ha trovato prove significative che l'introduzione della tecnologia abbia portato a un aumento dei prezzi dinamici. Ciononostante, negli Stati Uniti il ​​controllo politico sulle politiche di prezzo basate sui dati sta aumentando, con diversi stati che hanno intrapreso azioni contro l'utilizzo di informazioni personali per determinare quanto pagano i singoli consumatori.

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