MONDO: secondo invent.ai, sempre più acquirenti evitano gli acquisti a prezzo pieno e gli sconti alimentano la dipendenza dalle promozioni

Buone notizie per i consumatori attenti al budget. Acquistare a prezzo pieno potrebbe diventare meno comune. Secondo una nuova ricerca della piattaforma di intelligenza artificiale invent.ai, i consumatori che dipendono dalle promozioni si affidano sempre più agli sconti, facilitati dall'intelligenza artificiale. Mentre i retailer si preparano per il Black Friday/Cyber ​​Monday, un'indagine originale condotta su oltre 1.000 acquirenti mostra che il 60% ritiene che gli acquisti a prezzo pieno diventeranno meno frequenti in futuro, con il 48% che ammette di acquistare raramente prodotti a prezzo pieno. “Con i redditi dei consumatori ancora sotto pressione, gli acquirenti hanno superato la fase della semplice sensibilità alle promozioni e si affidano sempre più agli sconti per far fruttare al meglio il proprio budget”, afferma il report. Quasi due terzi, il 62% sono più influenzati dalle promozioni nei loro comportamenti d'acquisto rispetto ad un anno fa, mentre il 61% prevede di dipendere ancora di più dagli sconti nei prossimi 12 mesi. Questo modello di acquisto viene rafforzato dalle strategie promozionali dei retailer in occasione di periodi di sconti cruciali, come il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Oltre la metà, il 55%, degli intervistati afferma che questi eventi promozionali di alto profilo li hanno abituati a cercare offerte e sconti, mentre il 48% pianifica attivamente i propri acquisti in base a periodi promozionali come il Black Friday, percentuale che sale al 62% tra i Millennials. Anche al di fuori degli eventi promozionali, il 59% degli acquirenti aspetta attivamente le offerte prima di effettuare un acquisto, percentuale che sale al 64% tra la Generazione Z, mentre il 51% dichiara di aspettare sempre uno sconto prima di comprare, percentuale che aumenta al 61% sia tra la Generazione Z che tra i Millennials. Grazie alla facilità e alla velocità dei confronti di prezzo e della ricerca di offerte tramite intelligenza artificiale, che stanno accelerando questo fenomeno, il 36% degli acquirenti utilizza già attivamente l'IA per cercare sconti, percentuale che sale al 53% tra i Millennials. Quasi la metà, il 46%, ritiene che l'intelligenza artificiale renderà meno comune lo shopping a prezzo pieno in futuro, mentre il 47% afferma che trovare sconti è diventato più facile ora che l'IA può confrontare i prodotti per loro, percentuale che sale al 62% tra la Generazione Z. Lukas Fischer, direttore vendite di Invent.ai, ha dichiarato: “Con i consumatori sempre più esigenti nel ricercare il miglior rapporto qualità-prezzo, i retailer si trovano ad affrontare una pressione crescente per bilanciare i comportamenti di acquisto sempre più orientati alle promozioni con la necessità di proteggere la redditività, in particolare durante i periodi di punta, quando la volatilità della domanda, la disponibilità delle scorte e l'esposizione agli sconti possono esercitare ulteriore pressione sui margini. Oltre alle aspettative di sconto intrinseche agli eventi promozionali, la capacità dell'IA di rendere la ricerca di offerte rapida e precisa non fa che aumentare la pressione sui rivenditori, che già faticano a conciliare consumatori sempre più sensibili al prezzo con le crescenti pressioni sui margini. Ma mentre la vendita a prezzo pieno potrebbe essere a rischio, la redditività non deve esserlo per forza.” Fischer ha aggiunto: "I retailer potrebbero non essere in grado di invertire la dipendenza dagli sconti, ma possono prevedere le tendenze per uscire dalle pressioni sui margini che essa crea. Sfruttando l'intelligenza artificiale per la previsione della domanda e l'ottimizzazione delle scorte, i retailer possono anticipare meglio la domanda, ottimizzare l'allocazione delle scorte e ridurre le eccedenze che portano a ribassi reattivi, proteggendo la redditività senza dover ricorrere a sconti generalizzati per incrementare le vendite.”

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